四川广安邻水县柑子镇的许女士，今年6月被社区工作人员一句提醒击中：“您的残疾证过期了，需要续期。”

她一时愕然自己明明身体健全，也从未办理过残疾证。一查才知，这张证竟在2013年就以她的名义“诞生”，默默生效了十年，直到2023年过期。社区人员坚称“办理残疾证需要医院鉴定，不存在冒用信息”。那究竟是哪个环节出了纰漏，让一个健康人背负“残疾人”身份长达12年？

面对追问，当地某工作人员轻描淡写：“小事情，注销了就算了。此言一出，舆论哗然。十二年的行政错误，岂能一句“算了”草草收场？这背后的审核机制形同虚设、监管责任层层失守又怎么算？是谁绕过本人签字和医院鉴定，完成了全套申办流程？

十年间为何无人复核证件真实性？是否存在冒领补贴或“指标完成”的利益驱动？一系列疑问待解。目前，邻水县纪委监委、残联已介入调查。但公众期待的不仅是追责，更要看到制度漏洞的彻底修补。不能让基层治理的一次潦草与傲慢，透支社会的公平信仰。