昨晚，快手主播辛巴在直播中表示，将永久退出直播行业。由于辛巴创办的辛选集团旗下“棉密码”卫生巾致癌物风波仍没有平息，辛巴退播消息一出，相关话题迅速登上社交媒体热搜榜。

辛巴在直播中说，他肺部出现了严重的疾病，肺的状态已经和95岁老人相当，需要好好调养自己的身体，所以要永久退出直播行业。辛巴同时表示，他拥有1亿“粉丝”的账号将移交给公司，由妻子初瑞雪接管辛选集团管理权。

而不久前，辛巴自创的网红品牌“棉密码”卫生巾，因被检出超高含量硫脲，至今仍陷致癌物风波。一份维权消费者提供的统计表显示，有30多名消费者自诉，在使用相关产品后，患上甲状腺癌。约35%的维权家庭中，未成年女儿与母亲长期共同使用相关卫生巾，出现外阴红肿、瘙痒或妇科炎症；而当消费者反映瘙痒问题时，客服竟然回答说，这是“排毒反应”。此外，还有10例左右消费者自诉，怀孕前使用相关卫生巾，怀孕后出现了胎停、葡萄胎、新生儿甲亢等情况。

卖货“翻车”，问题仍然悬而未决，辛巴选择在这个节骨眼上，选择一退了之，引发外界诸多猜测和质疑。公开资料显示，辛巴原名辛有志，1990年出生，是广州和祥贸易有限责任公司董事长、辛选品牌联合创始人、"棉密码"品牌创始人。

这次“翻车”的“棉密码”卫生巾，是辛巴在2017年自创的网红品牌，8年销售额达33.3亿元。消费者集体送检报告显示，从2019年9月至今年1月，多个批次的“棉密码”茶氧夜用、日用卫生巾等品类都检出超高含量硫脲，其中一款取名“樱花”的产品里，硫脲含量高达每克16000多微克。

硫脲属于含硫有机化合物，被列入《危险化学品名录》，是3类致癌物。在橡胶硫化、医药合成等领域应用，但正常情况下是不应该出现在卫生巾这样的日用品里的。

3类致癌物，意味着长期接触可能增加健康风险。硫脲能通过皮肤渗透进入人体，干扰甲状腺激素的合成，甚至影响肝脏、生殖系统等多个器官。

事实上，“棉密码”产品的核心卖点，是宣称含有“天然茶多酚芯片”，并在直播间通过碘伏褪色实验展示抗氧化功效。而消费者送检结果显示，真正起效的是硫脲，它的抗氧化特性与茶多酚相似，成本却相差悬殊：硫脲每公斤14元，而茶多酚则在120-260元之间。

上月24日，“棉密码”品牌还发布声明说，产品符合国标、抽检合格，第三方评估称硫脲残留无健康风险，但维权消费者反驳说，1.7%的检出量是“添加”而非“残留”，且质疑风险评估方式存在缺陷。

今天，多个网购平台上、署名与辛巴相关的店铺仍有“棉密码”两款樱花系列产品在售。而与此同时，取证、监管困境，和因果关系验证难题的存在，也让相关消费者身陷维权困局。

由于《一次性使用卫生用品》的旧国标并没有规定相关产品的硫脲限值，所以今年7月1日前生产的含硫脲卫生巾，并不在禁售名单之列。今年7月实施的新国标，虽然禁用硫脲，但是此前生产的产品，在保质期结束前，仍然可以销售。而同样接触皮肤的化妆品，其实早在2015年就已经禁用硫脲，但是企业却凭借“符合旧标”检测报告，来规避责任。

利用法律维权方面，因果证明向来是个难题，既难以自证也难以旁证。甲状腺癌的成因复杂，个体难以证明硫脲直接治病，自费送检的成本也很高，企业还可以利用批次差异否认关联性。因此，目前30多名自述患癌的消费者只能先组建维权群，而但法院还没有立案。

另一方面，辛选集团的所谓“危机公关”，还被指责为教科书级的敷衍案例。公司引用汕头市监报告称产品“合格”，但检测项目中根本不包含硫脲；出具第三方评估称“1.7%残留量无害”，却对每克16000多微克的实测数据避而不谈。此外，客服也对超7天退货期的用户“已读不回”，消费者未拆封产品则遭到拒退。

主播退网是“真隐退”还是“避风头”？所售商品一旦出现争议，退网就能撇清关系吗？电商行业资深研究者郭炜分析说，如果主播没有明确违反公序良俗或者法律，平台也没有封禁他的账号，他想关停、或者重新恢复直播，的确很难予以限制。至于辛巴的身体状况，大家也无法确认，而他在目前这个特殊的时间点“退网”，的确会引起大家的联想，毕竟之前他也不止一次“退网”。但是，相信互联网是有记忆的。

然而，不论主播是否“退网”，“棉密码”产品的经营主体就是辛选集团，辛巴作为辛选集团的创始人，也作为这个品牌曾经的代言人，如果后面求证产品本身确实有安全问题的话，那么，辛选集团、包括辛巴作为曾经的实控人，还是会面临行政处罚，他并不会因为“退网”就能撇清关系。此外，一款产品能够产生链接，能够正常上架，平台是做过相关资质审核的，平台作为审核义务方，应该也要承担相应责任。

公开资料显示，2016年，辛巴正式入驻快手开始直播，加上这次，他已经有过5次“退网”相关言论。2020年4月，与主播“散打哥”发生冲突后，两人同时发文“无限期退网”。2021年4月9日，辛巴在直播中表示，自己“被资本、流量打败了”、“臣退了”。不过剧情在第二天就出现反转，辛巴表示，那只是自己酒后多言，并非真要退出直播。2023年11月前后，辛巴又发话说，“打算逐步退居幕后”。2024年4月，因被多次封号，对外宣称“将退役”。同年10月10日，辛巴主页的“直播封禁”标志消失，之后重启直播。

而今年以来，辛巴团队多次又因带货产品质量问题，引发舆论关注。3月15日，“辛巴带货牛排被指质量问题”登上微博热搜。有消费者投诉，辛巴推广的“仓野农夫牛排”疑似为合成肉，部分产品含未标识食品添加剂，而且维权困难。

“3、2、1，上链接”，看似热闹无比的直播间，实际上一旦脱离规范，就会陷入“闹剧”。根据《网络直播营销选品规范》，直播商家选品要核验商家营业执照、生产许可证等，并鼓励委托第三方检测。但实际操作中，部分平台机构为了追求高佣金，可能会简化流程。比如，棉密码是辛选集团的自营品牌，存在“自查自纠”、既当选手又当裁判的情况。还有的主播直接就从“微信招商群”中选品，商家为了入驻，会提供虚假质检报告，或者贿赂选品人员，导致“三无产品”流入直播间。尽管《直播电商监督管理办法》明确要求，选品记录、商家直播视频都要保留三年，但由于缺乏统一监管平台，主播在一个平台被封禁后，仍可以在其他平台继续带货。

直播经济已经从“流量红利期”进入了“信任红利期”，想要让直播间成为消费者真正可以信赖的"严选渠道"，还需要哪些监管规范和治理手段？电商行业资深研究者郭炜指出，大量低价低质产品正通过直播或者一些私域渠道涌现，这些产品，貌似都有检验报告。但是到底送检的是哪个批次，是抽检的还是送检的，其中就有很大的“灵活”空间。因此，监管部门要对此加强监管，确认检验报告针对的批次和真正上架、消费者收到的货是否一致。其次，可能就需要消费者反向维权，但消费者的反向维权成本确实很高。所以尤其要呼吁平台加强监管，对违规主播处罚要更加严厉，对经营链条上实际获益的这些主体，要提高他们的违法成本。而作为商家，不光要他律，更应该自律，信任标签是通过自己的努力贴上的，而不是仅仅通过低价去争夺市场空间。直播经济进入常态化以后，需要更加有效的“自洁机制”。