2024年10月，赵某在电商平台的店铺里网购了一组锂电池，花费1867元。使用了两个月后，他突然以“质量不好”为理由，向商家申请“仅退款”。

由于此时已远超七天无理由退货期。赵某虽然一直称电池质量不好，但却拿不出相应证据，因此商家拒绝了他的退款申请。不过，商家也提出，愿意上门取货并进行免费的质量检测，但被赵某拒绝。

随后，赵某又以“锂电池无法寄快递”为由，直接向电商平台申请仅退款，获得了平台支持，直接退款成功。商家向平台申诉无果后，决定到法院起诉赵某还钱，一审法院驳回了商家的诉请，商家不服判决提出上诉。

二审法院审理后改判商家胜诉，判决赵某返还商家货款1867元。

法院认为，首先，赵某并未举证证明锂电池存在质量问题，其次，商家愿意售后，并不存在过错。

“仅退款”规则设立初衷，旨在保护消费者权益，打击不良商家。但实施过程中，该规则被频繁滥用，加剧了电商平台的恶性竞争，影响了经济良性发展，引发了大量诉讼。电商作为提供交易的平台，擅自同意消费者的“仅退款”申请，无疑是滥用“仅退款”规则，将风险转嫁于商户，造成商户“货款两空”，有违公平原则。

据了解，从今年4月开始，多个主流电商平台已逐步取消“仅退款”服务，原有的“退款不退货”申请，将交由商家自主处理。