9月7、13日分别在抖音购买扫地机器人无人机，2个商家各别以拦截退回及假发货。至今都没发货而系统自动完成交易扣款。存在严重虚假直播诈骗情况，多次与客服联系皆以先退订后再申请些许补偿为由，完全不承担督促商家发货之责，经12315投诉后上海格物致品网络科技有限公司仍然以原方案忽悠，至今一个多月让我慢慢等着，商家发货而没有任何管理手段。