2020年11月在五角场苏宁商场购买的海信电视型号HZ55A8，售价7900元，之后上门安装推销了苏宁延保卡10年保修，2025年3月2日保修电视机上方有白线条，3月5日苏宁延保杜师傅上门检查拍照确认后，告知不能修，延保可以返原价的一半3900元（要求在苏宁购买电视抵扣），杜师傅说近三个月内购买都行，5月3日下午我们在五角场苏宁商场再次打杜师傅电话，确认超出3900元付多出的钱，低于3900元就不用再出钱了。我们选了TCL电视机型号55p11h-jn，售价3680元，5月4日下午来电要求付3680元一半的钱，我们二次电话杜师傅确认是赔付3900元，但是延保姓陈的来电说现在变了，这是严重欺骗行为