最近，快递配送员的身体状况备受关注，圈群中有不少与此相关的传言，包括“部分小区物业保安发现配送员抗原检测阳性”“部分快递员听到抗原检测撒腿就跑”等。上海辟谣平台收到很多留言，既希望了解快递配送员的身体状况，也希望督促相关部门和平台落实面向快递配送员的防疫措施。

针对以上话题，上海辟谣平台进行了调查，发现部分传言与事实有出入。当下，政府部门、相关平台、社区均加大了对快递员、配送员的管理监督力度。部分社区和市民也就如何规范配送分享了建议和经验。

动态“随申码”可防止“代检测”

在4月19日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，市商务委副主任周岚明确表示，对快递员、配送员等采取动态“随申码”进行核酸检测登记，同时为他们制发可以展示48小时内核酸检测阴性结果的“电子通行证”。

周岚介绍，为了保障骑手的健康安全和配送安全，市商务委已会同市邮政管理局建立电商平台、快递公司“企业白名单”和配送寄递“人员白名单”，将有骑手配送业务的企业纳入“白名单”管理。从4月19日开始，在骑手的核酸检测中将采用动态的“随申码”进行身份验证和核酸检测登记，替代可离线使用的核酸检测码。

同时，依托市大数据中心提供的技术平台，根据“企业白名单”和“人员白名单”制发“电子通行证”，在“电子通行证”内展示48小时核酸检测阴性证明和“健康码”绿码等信息，作为配送寄递人员上岗的必要条件和通行凭证。

知情人士透露，动态“随申码”可以有效防止“请人代做核酸检测”。根据该规定，须采样者本人持有实时生成的随申码才能进行身份认证并接受检测；同时，将电子通行证与检测结果、健康码等绑定也能方便相关部门、社区等抽查快递配送员的核酸检测结果。

叮咚买菜、饿了么、美团、盒马、闪送、京东等六大平台也均承诺，快递配送员不带疫上岗。目前，快递配送员上岗有严格的防疫要求：实行“2+2”核酸检测及抗原检测，即两日内第一日开展2次抗原检测，第二日开展1次抗原检测和1次核酸检测，循此往复。每日上岗前，平台都会登记快递配送员的检测结果。

小区物业“抓”到抗原“阳性”小哥？

上海辟谣平台还对近期热传的部分“快递小哥在小区进行抗原检测，结果阳性”的传言进行了核实，发现有数条均为不实信息。

比如，4月16日网传静安区静安枫景苑小区的物业对外卖配送员进行抗原检测，发现6例阳性，并配有截图。但静安枫景苑的物业公司公开澄清表示，当场检测结果均为阴性，但相关试剂盒之后被消毒剂污染，并非网传小哥抗原检测阳性。

再比如，4月18日网传嘉定区江桥金园社区志愿者对外卖配送员进行抗原检测时，有人员结果异常。该名配送员自称拿错了试剂盒，又重新进行了抗原检测，结果为阴性，于是在留下电话后离开了。针对这一情况，社区民警之后在警民联系群中表示，派出所接警后排查了当时在现场做抗原的人员，查验了核酸检测情况，并现场做了抗原，结果均为阴性。

左图：相关社区民警在群内介绍了当天排查情况 右图：涉事外卖小哥提供的核酸检测报告

同时，针对身着美团工作服的骑手涉嫌“抗原检测结果阳性”的情况，上海辟谣平台于4月19日9时联系到美团及该骑手。从美团和骑手提供的核酸检测报告看，该骑手最近一次核酸检测时间为4月17日20：05，结果为阴性。18日上岗前，该骑手的抗原检测结果为阴性；18日下午，站点再次对该骑手进行抗原检测，结果仍为阴性。4月19日上岗前，该骑手再次进行抗原检测，结果阴性；19日20时前，该骑手将按照规定，再次进行核酸检测。

涉事外卖小哥4月19日的抗原检测情况

在核查相关传言的同时，上海辟谣平台也随机对不同小区接受外卖、快递物品的情况进行了调查，发现要求快递配送员现场进行抗原检测的社区越来越多。例如，浦东新区上钢八村、东方知音苑、景泰嘉苑，徐汇区馨宁公寓、静安区大宁金茂府一期、永和小区、翰林府邸，杨浦区文化花园、公交新村、三湘世纪花城，虹口区唐山新苑，松江区象屿都城，青浦区新青浦佳园，闵行区星河湾1期，普陀区上河湾等小区的居民均表示，小区物业会查验外卖配送员的48小时内的有效核酸证明，如果没有证明，一律现场进行抗原检测；有些小区不查报告，直接要求抗原检测。

不过，截至发稿，以上小区均未发现配送快递员抗原检测结果阳性。

快递小哥看到抗原检测就跑？

对于小区新设的抗原检测要求，不少外卖配送员表示理解。

4月18日16时30分许，在五角场街道区域工作的外卖小哥小贾（化名）刚刚在医院做完核酸检测。他说，最近平台对跑腿骑手的健康要求更严格了，为了保证每天配送时都能持有24小时内核酸检测阴性报告，他每天下午都会抽空去就近的医院进行核酸检测。

骑手小查（化名）也说，小区对外卖配送员的管理在升级。除了部分小区要求当场进行抗原自测外，很多小区都要求查验24小时或48小时内的核酸检测阴性报告。自测和查验明显会增加配送时间，但他比较理解，“虽然检查流程延长了配送时间，但这能保证每一名配送小哥都是健康的，让小区居民踏实，对我来说也很重要。”

上海辟谣平台也留意到，网传信息中有“部分快递小哥看到抗原检测就跑”的描述。有网友推测，那些小哥“心中有鬼”，所以害怕进行抗原检测。

部分小区的物业管理人员表示，确实存在“小哥看到抗原检测就跑”的情况，但真实原因是什么，他们并不了解。部分外卖配送员则觉得，“小哥不愿做抗原检测”的原因不一定是“检测结果会异常”。

4月19日下午，给静安区某小区配送物品的盒马配送员小张（化名）说：“一个上午，大约有3个小区都要求现场做抗原，鼻子都捅酸了，但可以忍受。我觉得有些人不愿做抗原检测的原因，不是怕有问题，是时间耽搁不起。”小张说，做一次抗原检测至少要多花5分钟，“我每天至少要送10个小区，累计起来，一个小时就没有了。”所以，他能理解部分同行拒绝做抗原检测。他也表示，自己比较接受将查验核酸报告与现场检测结合起来的做法，“如果有报告了，就不要再做抗原了。”

上海辟谣平台也发现，按照抗原检测要求，在15分钟至30分钟内读取的结果才是有效的。然而，大部分小区要求外卖和配送员做抗原检测时，很难按照这一时间。

那么，怎样平衡监督和效率之间的关系？有的小区在想办法，也有配送员做出了新选择。

据公交新村居民区支部书记介绍，外卖配送员到公交新村小区送货时，小区会先查验核酸检测结果；如果相关结果暂时没有出来，或因其他原因导致不能提供有效报告，小区工作人员会主动为外卖配送员提供免费的抗原检测试剂盒。自测结果阴性，就可将货品留在小区；如果发现结果异常，则会请外卖配送员留下来暂时隔离并报告相关部门。4月18日，该小区已向近100名骑手提供了抗原检测试剂盒，大多数骑手都配合进行了自测。截至4月19日发稿，小区没有发现自测异常的骑手。该支部书记说：“我们既要适当为骑手小哥提供方便，也要保证小区安全。”

景泰嘉苑的居民也表示，小区最初规定“凡送快递必须进行抗原自测”，但志愿者很快发现，这一规定执行起来有些困难。一方面，抗原检测需要增加与外卖配送员面对面的时间，如果志愿者或保安防护不到位，反而可能增加感染风险；另一方面，抗原检测试剂盒也数量有限。所以，小区调整了查验方式，要求查验外卖配送人员24小时内的核酸阴性证明，如有特殊情况无法提供，或仅能提供48小时内的证明，再要求外卖配送员现场进行抗原检测。这样的操作方式收到了很多小哥的欢迎。

象屿都城的居民告诉上海辟谣平台，该小区的京东快递数量较多，居委会主动与京东沟通，该片区负责人决定派驻专属快递员入驻小区内：“快递员驻扎小区，不与外界接触。每天，小区居民订购的商品由物流车送到小区门口后，由他们接收、消毒，然后完成配送。同时，快递员根据小区的核酸检测安排做核酸。”小区居民很感谢小哥们的付出，“食宿条件都比较艰苦，但方便了居民。