从今天起，上海分阶段推进复商复市，超市卖场、便利店、药店等线下业务优先恢复，之后再有序恢复农贸市场、理发和洗染服务等。各类影剧院、文博场所、健身房等密闭活动场所暂缓开放。保障疫情防控的前提下，商超如何有序恢复运营？哪些居民可以去线下购物？

民生物资充足，保障社区团购和线下购买

位于上海市虹口区曲阳路的某大型超市，今天正式恢复营业。店长吴明告诉记者，目前优先保障的是民生物资，米面粮油齐全，“我们考虑到各方面，备的民生用品比较充足，可能是以前的3—5倍，（进到店里）满眼都是米、油、可乐、雪碧等。”

线下购物开放后，超市里新风系统开到最大，避免人员聚集，2小时一次消杀，员工每天做一次核酸检测、两次抗原检测，吴明说：“所有的备货都在通道里，只要顾客拿走了，我们后面的东西就可以直接填补上来。员工每天一次核酸检测、两次抗原检测。上班前我们会有人事主管从头做到底，所有员工在门口全都做好才进场，然后下班再做一次，保证全场在防疫方面没有问题。所有的外送员工回来进场时也要全身消杀，出去的员工都是穿大白，内部员工穿医用的隔离服，工作时‘三件套’都是必备的。所有进场运货的都要在运送区域消杀，保证进来的东西在防疫方面没有任何的风险。”

吴明介绍，目前门店上岗率能达到40%左右，人员虽然不多，但物资充足，同时可以保障社区团购和线下购买，而且所有生鲜商品都已经称好，尽一切可能减少顾客停留时间。他说：“我们现在每天就两个模式，一是服务社区，每天有外送大概在1500单，早上开始备货，然后由我们自己的卡车送到每个小区。（我们）备货是非常齐全的，所有的绿叶菜、瓜果蔬菜我们以包装为主，让顾客在挑选的时候可以拿了就走，不用像以前一样再过来称重，用的时间比较长。”

居民符合哪些条件才能线下购物？

商超准备好了，哪些居民可以体验线下购物？虹口区曲阳街道办事处副主任朱华告诉记者，整个3平方公里的街道有近10万常住人口，目前有10个已经公示过的无疫小区，小区里每户可以派出一位代表出门购物，一周有2次出门机会。即便有出门机会，也不能去所有开门营业的线下门店，规模较大的超市考虑防疫要求，专门发放邀请卡，符合要求的顾客可以体验线下购物。

朱华说：“首先是无疫小区的居民，出门有一个出门卡，无疫小区的居民到线下其他网点购物，凭小区的出门卡就可以了。一些大型商超考虑到防疫的一些要求，需要有邀请卡才可进入，他们会根据自己的运营能力来制作邀请卡发到无疫小区的居民手中。”

为了保障门店外秩序，商超门口专门设置了“回”字型等候区，公安民警针对各个区域再进行二次检查并帮助维持秩序，上海市公安局虹口公安分局曲阳路派出所责任区队长施文介绍：“有部分超市以及大卖场进行复工了，前期由我们派出所和街道、卖场进行了协商，对于一些防范漏洞、防疫的工作要求进行了对照。我们昨天就已经过来把铁马围起来，形成了一个‘回’字形，让过来购物的居民能够按照‘回’字形排队，保持人员间隔，我们另外派了10名民警，来维持现场秩序，引导居民扫码以及核验核酸证明等。因为街道已经提前和他们打过招呼了，居民知道整个步骤，也是能够配合我们民警，很快进入到超市购物。”