“防盗门”顾名思义是防盗用的。然而，咸阳市民庞女士家里的防盗门若要发挥起它的防护功能来，那简直是六亲不认。

庞女士说，“我觉得这防盗门最起码是防外人，不防自己。”

庞女士家住咸阳渭城区文林路上的望塬小区。当天她回家时，却发现家里的防盗门出现了状况。

庞女士回忆，“下午我五点半下班回来之后，用指纹锁开门的时候突然开不开了，然后我就问孩子，孩子隔着猫眼，就说中午爸爸上班之后，他就没出门，等到三四点他想出去的时候，发现门也（从里面）打不开。”

庞女士的孩子今年13岁，由于患感冒，当天恰好在家休息。

庞女士介绍，“然后我就跟我老公及时联系了龙阳门的售后，售后过来是六点钟，挺及时的，最后说是没办法，说是这个锁芯卡死到里头了，说是要切割门。”

然而，任凭两名售后人员怎么捣鼓，这扇龙阳牌防盗门的门锁似乎都不买账，就这样一直折腾到了晚上八点多。

庞女士说，家里的这扇防盗门是三年前花了将近四千元买的。生产厂家为浙江龙阳实业有限公司。看着这扇六亲不认的龙阳防盗门，庞女士哭笑不得。

就这样，一直折腾到了晚上十点多，龙阳防盗门的售后工作人员拆掉了旧的防盗门后，庞女士的孩子才得以解困。

庞女士认为，那扇防盗门的指纹锁有着技术缺陷。

庞女士介绍，“我不但用指纹开锁，还有个卡，还有个钥匙，我们用三样东西双管齐下，都打不开，包括内部售后过来都打不开这个锁。”

龙阳防盗门陕西的总代理杨先生表示，“这个锁一反锁，锁体上面有个勾脱落了，这是属于锁的机械使用磨损。”

最后，龙阳防盗门的售后工作人员，给庞女士家里免费安装了一扇新的防盗门。

（素材来源：陕西都市青春频道 编辑：胡琰琦）