外卖员，被戏称为中国“最神秘的组织”。他们驾驶着最简单高效的交通工具，穿梭在大街小巷，但却多才多艺，不仅能送外卖，还精通琴棋书画，掌握百般武艺。代打游戏、洗车、打针输液、修电器，甚至还能生擒小偷。让人不禁感慨，这年头没点才艺都不敢去送外卖了。这也印证了那句很火的话“高手在民间。”

外卖配送员是否真如“传说”这般万能？特派员司雯嘉好奇地问。潘宁作为一名资深的外卖配送员给我们解释，网络上很多段子只是出于短视频拍摄的需要，比如外卖配送员会帮店家炒菜这条视频，就是不符合规定的。因为在他们的管理制度中，外卖员是不允许接触餐食的。但是外卖配送员中的确人才辈出，因为从业群体数量庞大，自然什么样的人才都会汇聚到这个行业中，掌握一些特别的技能就不奇怪了。

骑手也经常遇到一些顾客提出特殊的要求，潘宁就曾遇上过一位顾客在订单中说，他惹女朋友生气了，希望骑手帮忙画一个小猪佩奇送给女友。对于这样的要求，骑手总会尽自己所能满足顾客。潘宁说，外卖配送员送达的不仅是一份美食，更是一份温暖。

作为“零差评”的骑手，从业五年来，潘宁对这份工作始终保持着很高的热情。不仅是因为作为一位母亲，她想给儿子树立一个好榜样。更是因为这份工作给她带来很多感动。“在新冠疫情期间，好多人回不来。有一次我接到一笔订单，顾客给我打电话，她说我的订单是给爸妈下的，因为我现在回不去，能否麻烦你给我好好挑一挑。我当时就说没问题，我就去超市，认真地去挑每一样东西，看它的保质日期，就像给我父母挑选一样。然后我再和她父母说，这个订单是您女儿给您下的，她希望您能在这段时间好好照顾身体，那老人家听了非常感动。有时候换位思考，我也希望我不在家的情况下，也有人给我父母，去送上这一份温暖。这也是我一直在坚持的一个动力。”

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（看看新闻Knews记者：祝镇波  实习编辑：范诗言）