如今纸质信件越来越少，已经逐渐被电子邮件所取代，只有一些账单依然采取纸质信件的方式发送。美国俄亥俄州的一名家长就一下子收到了5.5万封账单，而且内容一模一样，都来自于女儿的学贷公司。

家住俄亥俄州特温斯堡的丹·凯恩（Dan Cain）表示：“当他看到邮局里这么多寄给他的信时，简直惊呆了，他甚至没办法从前门把这些信搬进家。”

更令人震惊的是，所有5.5万封信里的内容全都一模一样，都是由学生贷款公司寄来的。凯恩说，该公司原本打算寄给他和妻子一份女儿学费账单的复印件，但因为故障导致寄出了5.5万份。该公司已经向凯恩一家道歉。

凯恩还发现了账单中也有错误，包括贷款的利率不对。他表示：“我希望这种事情不要再发生了，他目前等待公司重新寄出修正过的账单。”

学院大道（College Avenue）学生贷款公司的COO（首席运营官）蒂姆·斯特利（Tim Staley）在一份声明中说：“我们对这件事感到抱歉，我们为邮件系统故障道歉，接下来会采取措施纠正错误，防止这种情况再次发生。公司目前正在与丹·凯恩协商补救措施，看是否能取走邮件。”

关于利率错误的问题，蒂姆·斯特利则表态称贷款的利率没有错误，将和凯恩先生沟通解决这个问题。

（编辑：白白）