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4S店加装电动踏板掉落 随意改装车辆恐涉违规

时讯

2020-04-24 16:37:11 看看新闻Knews记者  吴浩亮

最近,市民叶女士购买了一辆百万元的路虎车。刚做完首保,在前往红星美凯龙停车的时候,右侧门下的电动踏板掉落了。由于这款便于乘客上下车的电动踏板,是购车后经4S店加装的,于是她联系了4S店索赔,可店方却说是叶女士人为损坏的。


 

叶女士说,她驾驶的这辆路虎缆胜运动版,裸车价格就要100多万元。由于SUV车辆底盘较高,为了方便上下车,经捷豹路虎信杰4S店推荐,她加装了所谓4S店特供版电动踏板。今年4月10日上午,她在该店做了首次保养后,驾车前往红星美凯龙购买建材,可在停车场泊车的时候,车辆右前方电动踏板掉落了,但事发地面除了一根减速带以外,别无他物。



叶女士说:“第一我是新车,早上刚做了保养,第二我车底盘很高,不可能擦到什么东西,我是越野车。”

随后,叶女士联系了捷豹路虎信杰4S店,要求索赔。可店方却言明,这踏板是叶女士自己擦撞异物后断裂的。看看新闻Knews记者仔细看了踏板支架残骸,只见上面有不少新擦伤的痕迹,也有一处老伤,似乎是擦碰过硬物。不过,其断裂的金属截面上,有不少沙眼。叶女士说,沙眼就说明质量不过关,4S店只提供所谓的特供版,非原厂配件,问题很可能出在这里。



叶女士称:“毕竟不是原厂的,他们说4S店特供就是国产的,他们叫副厂生产的,我也不太懂。”

带着疑问,看看新闻Knews记者联系了捷豹路虎信杰4S店,对方售后经理表示,当时隔离带高度不至于碰擦到踏板,可能是之前踏板侧面遭受过撞击。至于金属沙眼,他拿出了该产品的质量检验报告自证清白。



叶女士表示:“不能说副厂,我们只能说这是同质配件,我们在质量保证前提下,我们也可以达到主机厂供货的标准前提下,提供我们同质配件,价格上也不能说完全一样,我们会参考主机厂给的指导价。”

不过,当汽车专家看过车辆后,却并不那么认为。

中国汽车维修行业协会副会长陶巍称:“要承担责任的,这不符合要求的东西,怎么可以装在上面,违反原车离地高度了。”



该车说明书给出的底盘标准高度为20厘米;而经过测量,未掉落一侧踏板的最低点距离地面高度,仅有约10厘米;而开启侧门后,踏板高度离地仅有8厘米不到;显然,4S店加装踏板已经人为改变了原车离地高度,碰坏了踏板,怎么能再怪罪消费者呢?

叶女士说:“当初装这副踏板的时候,他们跟我说一定要上好牌以后再装;我客户只知道想装一个,你们是懂法的,你们应该告诉我这应该不能装。”



中国汽车维修行业协会副会长陶巍表示:“主机厂的要求,车辆不管美观装潢改装,这要经过我们国家车管所要求来做,不这样做的话,涉及到重大交通事故,还有涉及车辆损坏的话,后果不堪设想;你专业销售单位你是懂行的,你要遵守法律法规,你要对自己客户负责。我认为要承担所有赔偿责任。”

看看新闻Knews记者也从执法部门了解到,加装非原厂配件,会存在安全隐患,改装车辆将会受到警方的处罚。

(看看新闻Knews记者:吴浩亮 编辑:范燕菲)

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
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