养老服务的核心，离不开从业人员。在最新的国家新版职业分类大典中，专门设立了“长期照护师”工种。全国两会期间，民政部相关负责人表示，“养老服务师”也被纳入了新职业，引发热议。

中国人民大学人口与健康学院副院长、人口与发展研究中心教授杨凡认为，这些新职业、新工种的出现，意味着当前社会对养老服务的诉求具有常态化、专业化和规范化特点。根据测算，当前护理相关人才缺口超过1000万，说明养老需求大亟待满足。为了填补人才缺口，有必要健全护理人才培养体系，包括推动院校相关专业发展、校企合作定向培养以及职业培训再就业等，多渠道、多方面来发力。