5月14日，湖南株洲一名网友反映其姑妈重病住院期间，让子女带身份证到中国农业银行株洲田心支行取款支付医药费。

银行工作人员当天要求本人到场办理，家属将患病用轮椅推到银行办理手续，不幸的是患者在银行门口去世。

5月15日上午，该银行一名工作人员证实确实发生了储户死在银行门口的事情，但具体情况暂不清楚。

当天上午，湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所相关工作人员表示，目前警方已经介入。