在中美关税战持续升级、全球贸易环境复杂多变的背景下，4月21日上海市发改委组织了一场跨行业企业座谈会，邀请生物医药、新能源汽车、跨境电商等领域的11家民营企业与外资企业代表担任“营商环境体验官”，直面企业在政策落地、跨境贸易、数据申报等环节的痛点，共谋破局之道。

关税高压下的跨境电商：积极“自救”的同时也希望获得更多政策支持

美国特朗普政府发起关税战，对中国输美商品加征畸高关税，导致国内跨境电商物流成本飙升、清关风险加剧。座谈会上，多家跨境电商企业反映正加速转向欧洲、东南亚等新兴市场，积极自救的同时也希望得到政策的支撑。得物集团代表许孟坦言：“开拓新市场需应对复杂的跨境退税和物流体系，希望政府能在系统建设、退税流程优化上提供更多支持。”

部分企业还提出“出口转内销”需求，呼吁政府打通内销渠道，例如通过电商平台专项扶持、线下展销会等方式，帮助外贸商品快速对接国内市场。

惠企政策“慢半拍”：企业呼吁“免申即享”全覆盖

尽管上海已推出优化营商环境8.0版方案，但惠企政策落地效率仍有改进空间。华为上海政企医药行业总监王书琦直言不讳地指出，不同部门的补贴政策存在交叉，企业常面临“选择困难”，且申报流程繁琐、信息不对称问题突出。电装（中国）上海分公司代表汤乃飙则谈到部门职能交叉给企业带来的困扰，比如合同、税收等数据需反复向多部门提交，消耗大量人力，“若能实现跨部门数据共享，将显著提升效率”。上海杉谷企业代表谢飞则希望能为政府基层服务人员减负，让他们有更多精力为企业提供实实在在的帮助。

面对企业的诉求，上海市发改委相关负责人表示，下一步将重点聚焦企业反映较为突出的问题，优化措施，推动落实，让政策“从纸面落到地面”，真正惠企利企，提升企业应对风险能力。

在全球单边主义抬头的挑战下，上海政企协作的“解题思路”不仅关乎本地企业生存，更为中国高水平对外开放提供实践样本。如何将政策“力度”转化为企业“体感温度”，仍需在制度创新与执行效能上持续突破。