近日，有江苏的消费者发视频投诉称，在来伊份的粽子中吃出疑似创可贴的异物。对此，来伊份在今天（12日）凌晨发布公告回应称，注意到相关舆情后，已在第一时间启动全链路调查程序，并已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。

对于消费者投诉的异物，公司将在拿到实物后，进一步分析判断，并查明原因。公告强调，在粽子的加工过程中，每道工序都设有专岗、专职检验人员；对于员工使用创可贴的管理，工厂设有专人检查车间人员伤口异常情况，如发现伤口，明确规定不得参与裹粽等与食品直接接触的相关环节。