二孩政策开放以来，不少市民选择生第二胎，王女士第一个宝宝是剖腹产，怀了二胎后，她便希望能在一家私立医院进行剖腹产手术，而且为了产后伤口美观，王女士还额外支付了一笔不菲的费用，可术后王女士发现自己肚皮上冒出的一根线头，让她认定这笔钱花得实在冤枉。

10月30号，王女士在南山区的深圳和美妇儿科医院做了剖腹产手术。她说由于对医院条件不太满意，术后没几天她就出院回家坐月子。术后十天伤口基本愈合，可她在洗澡时却发现，缝合好的伤口上竟然冒出了一根线头。

王女士说，手术使用的线本应该是可溶解的，更何况她还反复向医院强调必须保证伤口美观，必须要最好的医生、最好的服务，而她为这一刀，前后总共掏了三十八万。

三十八万换来一个还露着线头的伤口，王女士表示完全无法接受，于是与家人朋友来到医院，要求退还全部费用。然而院方表示手术不存在问题，拒绝退还这些费用，王女士一怒之下，在医院门口用横幅表达不满，甚至一度与院方的工作人员发生了冲突。

院方回应一：针头促进疤痕结合 短期内可自行掉落

在公立医院做剖腹产手术，费用一般在万元以内，这王女士所言这38万元的一刀，为什么贵这么多呢？

随后记者来到医院了解情况。当天手术的主刀医生告诉记者，王女士的第一胎就是剖腹产，属于疤痕子宫体质，医院在手术过程中最大限度保证了安全，总共出血只有200毫升；刀口完全沿着第一刀的疤痕，甚至还更短了一截；而这根留在体外的线头，也是出于满足王女士对伤口美观的要求，而且要不了多久就会自行脱落。

院方回应二：付款金额六位数 实是预存款

而手术的费用呢？院方出示了王女士住院期间的所有缴费凭证，上面显示总计花费为四万八千多元，还不及38万元的零头。医院工作人员表示王女士所缴的费用都是预存的，如果不想继续消费就退还了。

工作人员查询了王女士的全部充值记录，预存款累计28万元。医院方面表示，医院在同意退还王女士未消费的预存款之外，还愿意提供五万元的消费券，甚至可以请上级医院专家前来会诊，提前拆掉让王女士纠结的线头，可这些提议都被拒绝了。

目前，辖区司法所的工作人员已经介入调解，截至发稿时，双方仍未达成一致。

（来源：深圳新闻 编辑：余寒静）