应对市场变化,为提升竞争力,传统商超的调整与改革正在提速。刚刚过去这一个多星期,上海市场上多家商超动作频频,从引入生鲜烟火气、强化极致性价比到差异化商品,新老玩家都在祭出法宝,抢滩市场,竞争日趋白热化。
商超行业有多卷?一家新开门店的店员来路就很复杂。有店员笑称:“我们三个来自不同的商超——某辉、某姆、某华,这说明什么?一是行业太‘卷’,二是变化太快。每家都得找到自己的赛道。”
本周四,位于奉贤的一家永辉超市完成了学习“胖东来模式”调改,开门迎客。顾客反馈热烈:“以前来都不知道买什么,现在每样都想试试!”“真是天差地别,焕然一新!”
门店单店面积从以前的3000多平方米减到2500平左右,商品数量从1.3万多种缩减到了平均9000多种,淘汰半数老品的同时,还增加了3500多种新品。门店里开起了餐吧,奥尔良汉堡、避风塘罗氏虾等第一次被摆上货架。永辉超市上海区域调改负责人罗昌介绍,完成调改满三个月的门店目前已整体实现盈利,未来还会继续深化调整。
今年以来,永辉在上海以系统化、分批次的方式持续推进“胖改”,完成了在金山、闵行、浦东、青浦等8大区域11家门店的阶段性布局,门店总数则由鼎盛时期的30多家大幅缩减。有顾客表示:“瘦身也是一个重生的机会,去掉不好的、不合理的,重新出发。”
退出的一些门店则已陆续被同行接手,比如有些原来永辉的门店换成了盒马、奥乐齐。顾客们表示,竞争是好事,能让超市业态更加繁荣,老百姓也能有更多选择。
改换门庭后,一家位于青浦区的门店挂上了盒马超盒算NB的牌子,店面也随之缩减到了1000平左右,宣告盒马NB的全面更名,也明确了其加速推进下沉市场战略。为了节约成本卷价格,这家新开门店装修极简,运营管理却很有一套。超盒算NB上海区域营运负责人张联华表示,指示牌直接贴墙,生鲜整筐陈列,都是为了减少补货频次、控制成本。
货架上,商品数量被精简到1500种左右,保留的都是热销商品。超盒算NB商品计划负责人伍妞妞直言,我们的烘焙白吐司销量非常大,一天就能卖出几万包。正因为有了这样的销量规模,我们在采购主要原材料,比如面粉、鸡蛋、黄油时,就能拿到更好的价格。
与此同时,定位为平价超市的奥乐齐也宣布将顾客高频率复购的50多款商品长期降价,最高降幅达30%。货架上,这些商品被挂上了新低价的标签,澳洲牛尾从69元降到49元,三文鱼从88元降到79元,鸡蛋也从16元降到了13元。卖场里九成商品都是自有品牌,2024年以来,这家德国超市已累计在中国市场推出超过700款长期降价商品。有顾客直言:“现在超市这么多,就是要打价格战、卷一卷!”“促销降价肯定是会带来一波消费群体。”
连老牌超市巨头联华也按耐不住,悄然变脸。本周三,在漕宝路上开了27年的一家门店完成开业以来最大一次调改,重新开门后人气爆棚。顾客纷纷表示:“以前东西多却挑不出,现在焕然一新!”“蔬菜水果都多了。”
在这家调改店,强化生鲜是核心。蔬菜水果被挪到进门的黄金位置,经营面积翻倍,新增了30多个品种,三文鱼、冰鲜家禽等也第一次被摆上货架。联华超市漕宝店店长顾智救说,引入冰鲜家禽是新的尝试:“看看能不能成功经营这个品种。”
今年以来,上海已经有130多家联华超市完成生鲜调改,规模化采购的效益体现在价格上。番茄3块一斤,宁夏青5块一斤,南瓜冬瓜每斤不到1块。随之,顾客们的小拖车也被塞得满满当当。
门店甚至还开辟老字号专区,卖起宠物食品,社区商超之卷,让联华医院深谙不断摸索并拥抱变化,方为生存之道。联华股份总经理王晓琰表示,公司一度曾面临客流下降的压力,但生鲜调改后“消费者回来了”。她认为,零售行业“变化是永恒的”,唯有不断夯实对门店的理解、走在正确的道路上,才能实现可持续发展。
从本土超市变脸改业态、忙升级,到国外社区超市吹来“新风”,努力适应本土市场,可以说,市场没有永远的赢家,唯有以变应变,贴近消费者才能突围。而无论怎么变,只要是良性竞争,让消费者能拥有更多价廉物美的选择,大家总是欢迎的。
编辑: | 张予洋 |
视频编辑: | 朱玲敏 |
摄像: | 蒋琨查家旻 |
责编: | 顾怡玫 |
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