10月6日下午，从江苏来沪的乘客王小姐报警求助，她在上海长途客运总站下车时，拿错了他人的行李箱，而自己丢失的行李箱里还有个人电脑，一下子不知道怎么办才好。由于下车、错拿行李的位置又属于公共视频的盲区，这行李箱能顺利找到吗？

拿到客运站提供的人员信息单后，民警王云川开启了“话务员”的寻找模式。

根据民警经验判断，错拿的行李箱为女式行李箱，因此首先拨打了信息单上的女乘客电话。终于在联系第四名乘客时，传来了好消息。

随后，民警王云川陪同王小姐前往上海汽车总站服务台，两位交换了行李箱。

（素材来源：静安台 编辑：范饱饱）