2020年12月31日，武汉市民吴女士约朋友到卓刀泉路的一家烧烤店就餐，就餐前吴女士和服务员因为使用团购券发生了一些摩擦。

吴女士说：“服务员说我们这一年就赚这一天，不搞团购，然后我说老板在哪，她说你要等老板，老板我也不知道他什么时候来，你能等就等。那既然这个态度，我就没吃，我就把团购券退了，然后出来之后，我想了想她的态度不好，我就写了一条评价，我说这个是我今年去过的服务最差的店没有之一。”

离店没多久，吴女士就接到店家打来的电话请她回店用餐，然后删掉差评，被吴女士拒绝了。随后，商家又在吴女士的评价下面回复可以送她双人免费套餐，吴女士也没有答应。第二天早上，吴女士发现在大众点评上面多了许多的评价，还报了她的电话，而且还在平台上面写了这个女的声音像林志玲，拨打有惊喜，带着那种不明意味的话。

吴女士说：“因为我也只是在行使我的权利，他（店家）就开始给我打电话骚扰，最严重的就是半夜两点半给我打了一次电话，第二天早上的时候，我就发现我自己的点评上面，很多的评价就报了我的电话号码，而且还在自己的平台上面写了，就说这个女的声音像林志玲，拨打有惊喜，带着这种不明意味的话。”

看到自己的个人信息被发布在网上，吴女士马上到派出所报警。昨天上午警方联系到了店铺网站上留言的相关人员。在警方的协调下，相关人员删除了点评网站上含有吴女士电话号码的留言。吴女士本来以为这件事就此结束了，没想到接下来发生的事情远远超出她的想象。

吴女士说：“链家网、百度、分期乐、360借条各种平台，电话也接到了好几条，海南海口、浙江绍兴，一些莫名其妙地就问我是不是卖车，是不是卖房这种东西，我担心我的号码真的会被弄到做了小额贷款，或者拿我的号码又在别的地方，发一些奇怪的言论。”

吴女士详细向记者介绍了事情来龙去脉。吴女士是点评网的高级会员，被商家委托的活动群邀请到烧烤店就餐，要求就是在用餐完毕后给商家写五星好评，然后经商家确认后就会退还吴女士用餐费用。由于吴女士和烧烤店员工在就餐前确认用餐信息时发生不愉快，所以本来约定的好评变成了差评。记者随后通过电话联系了负责这件事情的活动群工作人员。

活动群工作人员称：“免费体验的那种，她其实是可以正常就餐的，但是因为老板那边没有交接好，可能就出现了一些口角上的矛盾，然后我说这边还是给她安排就餐，她就死活不愿意，然后把我的电话挂了，把我的微信也拉黑了，我就再也联系不上她了 。”

记者：之后她陆陆续续收到好多小额贷款的验证码，这方式是你们操作的吗？

活动群工作人员：没有，我哪那么无聊。

记者想进一步了解情况，对方挂断了电话。随后，记者陪同吴女士再次来到烧烤店，由于不在营业时间店铺处于关闭状态。记者多次拨打店铺联系电话，一直处于关机状态。目前，吴女士已就此事向点评网站进行投诉，网站回复正在调查处理之中。

（素材来源：湖北经视《经视直播》 编辑：王珏）