“对于毕业班的学生家庭来说，这一个多月的居家学习也是一种巨大的考验。孩子的教材和学习用品消耗非常快，到处都买不到。”家住松江岳阳街道民乐小区的朱先生最近成了小区团长，不过他团购的不是生活物资，而是图书文具。

朱先生的孩子正在高三冲刺阶段，随着封控时间的延长，孩子的学习资料也出现不同程度的短缺。“4月下旬，我看到有图书文具团购的信息，就发了个链接到微信群，没想到我们小区在短短一两周时间里四次成团，需求量非常大，下单后我们很快收到了打印纸和复习资料，帮我们的学生家长解决了燃眉之急。”

疫情之下，生鲜与生活物资团购应运而生，图书、办公文具类产品却鲜少有购买渠道。曾经有着“最美书店“之称的钟书阁，在上海疫情期间，率先开启图书文具团购，尽力满足部分市民居家学习办公的个性化需求，同时也以团购的形式，开启了复工复产的自救之路。

“疫情发生以来，钟书阁分布在全国的书店有一半以上都关闭了，电商业务也全部停滞，整个公司业务基本都停止了。社区团购既是一种民间互助，也是企业的一种自救吧。”钟书阁负责人金钟书表示，4月中下旬，公司拿到了复工许可与车辆通行证，就以社区团购的形式迅速组织开展复工，载满书籍和文具的车辆通宵达旦奔赴上海的各个小区。

除了学习物资，部分社区居委会还出现了缺少打印纸、记号笔、封箱带等情况。很多社区工作者需要经常打印疫情防控的相关资料，分发给小区居民。有的社区还承担了帮助社区里的学生打印学习资料的任务，因而纸张消耗快。许多学生家长向社区居委会反映，希望能增加团购图书文具的途径。

“仓库里有1万多个品种的图书文具，涵盖了全国600个出版社的产品。因为疫情的原因全部积压在仓库。团购在一定程度上消化了积压库存，虽然只是杯水车薪，但我们还是尽力去平衡这样的压力和需求。”金钟书介绍，团购软件可放200个链接，每个链接多达50个单品，可以满足许多个性化的需求，但同时也给分拣工作带来许多难度。疫情期间，社区团购商品坚持与电商平台同价，免费配送。货品在打包出库时会进行统一消杀。到货后，经二次消杀，再由团长协助分发给家长。团购服务最初主要在松江区展开，为了满足更多居民的需求，团购服务逐渐辐射至其他区域。

自社区团购启动以来，上海钟书已招募400多名社区团长，累计为7000多个家庭提供了服务。“疫情期间尽管书店都关门了，但我们还是希望能够尽可能去帮助市民提供精神粮食，为上网课的学生纾解学习物资短缺的问题。希望等疫情结束后，书店业回暖，大家可以回归书店，感受一下书籍带来的美好。”金钟书说。

（看看新闻Knews记者：王琳琳 编辑：杨诗劼）