脱口秀演员王越池（艺名池子）5月6日发布微博，称自己与演艺公司笑果文化存在合约纠纷。但在处理纠纷中发现，中信银行上海虹口支行未获王越池本人授权，便将其个人账户流水提供给上海笑果文化传媒有限公司，属于侵犯公民个人信息的违法行为。

王越池通过律师发函要求中信银行、笑果文化赔偿损失、并公开道歉。

对此，中信银行官方微博7日凌晨发布致歉信称，经核实，近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行，要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录，该行员工未严格按规定办理，提供了王越池的收款记录。对此，向王越池郑重道歉！中信银行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

（编辑：施荔）