一个小女孩抱着小熊玩偶,激动地蹦跳,开心地叫到:“张英贤,妈妈张英贤回来了!”
这个女孩为什么会那么激动那么开心呢?事情还得从1月28号的上海海昌海洋公园之行说起。寒假期间,女孩一家前往海昌海洋公园游玩,随行的还有她的小熊玩偶。但公园之行结束后,她发现自己的小熊不见了。
孩子母亲石女士说,女儿从一岁开始,每天晚上都抱着小熊睡觉。小熊丢了的那天,她哭到夜里12点,甚至睡梦中都还在哭。
石女士随后联系了海昌海洋公园度假酒店,当天的保洁人员回忆,的确看到过一个小熊玩偶,但当时小熊掉在垃圾桶边上,于是就被当做垃圾一起收走了。
虽然距离他们退房只过去了半天,但装有小熊的垃圾已被运到总垃圾房。要知道,这里面堆放着整个公园3天时间的各类垃圾,而且已经全部压缩至密封箱。要找到小小的玩偶,难度可想而知。
不过,保洁人员还是打算试一试。就这样,酒店客房保洁员李江带着8个同事,挽起袖子翻垃圾,终于在第三天,小熊玩偶被找到了。
工作人员对小熊做了清洗消毒,还给了小女孩,并给她写了一封信,告诉了她小熊“这几天的探险经历”。
园方还以小熊"张英贤"为主角,拍摄了一部《小熊"海洋奇遇记"》短视频,发布在了官方微博上。
海洋公园不仅帮小游客找回了心爱的玩偶,还给了她意外的惊喜,不少网友表示赞许,不仅服务到位、而且守护了童心。
但也有网友表示不买账,为了这么一个小小的玩偶,动用这么多人力物力,值得吗?
对此海昌海洋公园回应:没有浪费公共资源,因为去寻找的都是酒店客房的工作人员、园内的保洁人员;并且在跟家长的交流中,他们也确实深切地感受到了小朋友非常伤心难过,马上也春节了,他们也希望小朋友开开心心地过一个年。
而对于“找了三天”的说法,王蕾表示并不是找了整整三天,而是前前后后花的时间。
(视频来源:浦东台 记者:朱洁 朱江昊 编辑:静静)
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