来自新疆的冉先生，于1月12日来到成都，入住了城市名人酒店。可在住店的过程中，冉先生意外滑倒，身上多处被破碎的玻璃门划伤。现如今，双方对责任划分和赔偿问题出现了严重分歧。

“伤口严重的部分就是膝盖、臀部和胳膊这里，有三处缝伤，加起来估计有20针。其余还有很多小的伤口，都是玻璃的刮伤。”记者见到冉先生的时候，冉先生正躺在酒店的房间里修养。

他告诉记者，自己1月12日入住酒店，而在第二天早上就发生了意外。“早上7店去浴室洗澡，因为地板是光滑的地面，没有放防护措施，还有水，导致我进入浴室的时候打滑。当时手拉着门，整扇门直接倒地，玻璃全部摔碎，满地碎玻璃。我倒地上之后，身上被多处划伤。”

意外发生后，酒店工作人员参与了冉先生的治疗并垫付了费用。出现浴室门破损的房间也已经暂停使用。据医院检查，冉先生皮肤表面多处划伤。

冉先生则认为，这次意外受伤的责任完全在于酒店一方。“这个玻璃门在正常使用的情况下。怎么可能正常人一拉就全部掉了，本身就存在安全隐患。”

冉先生说，由于事发突然，自己受伤后并没有拍摄事发时的视频和照片。事后酒店方则认为，浴室玻璃门因外力滑落，酒店存在一定责任。可冉先生究竟用了多大的力致使玻璃门脱落的问题也有待商榷，所以当事人也存在一定的责任。

经双方协商，城市名人酒店同意支付冉先生19日前的住宿费用和医疗费用。而协商后冉先生又提出了赔偿问题，这使得该起意外的处理出现了严重了分歧。

酒店负责人表示，酒店浴室具备防滑措施，每个房间都配有地巾防滑垫。意外发生过后酒店方面已经拿出了处理问题的诚意。“在19日离开之前，冉先生的住宿费用包括医院的伤口处理费用，都由酒店来承担。但是对于冉先生的赔偿协议里新增的一些内容，协商不好的情况下，还是建议走正常的司法程序，酒店会配合处理。”

截至记者发稿时，双方就赔偿问题未能达成一致意见。冉先生也表示，如果不能达成解决协议，将通过司法程序维权。

（来源：成都公共频道 编辑：周一）