近期，有网友称，自己在大麦网购买的演唱会门票一个月未出票，而订单上则显示1-5个工作日出票。

由于该门票为“不支持选座”，这位网友担心座位不好影响观感，想要退票。由于出票时间和订单显示不符，她认为应当减免退票手续费，但客服未认可这一要求。

退票通道关闭后，该网友才收到了出票信息。她觉得如果一开始平台写明真正出票期，自己完全能在免费退票期内做出决定。

此事在网上引发热议，不少网友均表示遇到过类似情况。有网友认为大麦网故意不让退票。

看看新闻Knews求证记者联系大麦客服后得知，门票出票时间一般为演出前1-2周，具体时间以短信通知为准。对于出票和退票等问题，客服表示，以门票出售规则为准，没有进一步解答。

记者随后拨打了客服热线，对方显示机械语音，未回答具体问题。

（实习生：张涵媛）