1997年，上海海警局“为民服务队”正式成立，并将每月的20号定为为民服务日，为驻地群众提供志愿服务，在28年风雨无阻的坚持中，逐步形成以“培育和传承新时代雷锋精神”为主线在驻地名声响彻一方的“海警名片”，迄今共开展为民服务324期，服务驻地群众65000余人次。

“谢谢小马！有你们在我放心了！”77岁的独居老人李老汉握着小马的手连声道谢。每次便民义诊结束，服务队小吴都会贴心的为老人们的慢性病提供个性化建议。

“我一个人生活就怕去医院，可有你们在我就不怕了，家门口就挂上‘专家号’，真的太方便了。”李奶奶感慨。

“我家突然没热水了，小伙子麻烦你帮我看一看！”修理工小揭迅速提起工具箱跑到王奶奶家中，不仅修好了热水器，顺带把家里电饭煲、电视机都保养了一遍，像这样的“应急服务”在服务队日常工作中数不胜数，在这样高强度锻炼下，维修小组从最初的“1把椅子、3种工具”，到如今已覆盖家电维修、管道疏通等30余项服务的专业矩阵。

每逢佳节，服务队员们总会将温情送至养老院，大家或是载歌载舞，用艺术点亮暮年时光；或是贴心照料，用温情驱散孤独寒意。佳节里的温暖瞬间，是广大队员用爱心编织的璀璨星河，照亮了老人家的心，也照亮了他们前行的路。

二十八年来，队员们的努力换来了服务对象们的认可，上海海警局勤务保障大队先后荣获上海市“浦东新区十佳志愿服务组织”“浦东新区十佳志愿服务集体”“敬老爱老志愿者团队”“睦邻好单位”等殊荣。大队1人荣立一等功，1人荣立二等功，40余人荣立三等功，300余人荣获嘉奖。

为确保为民服务真心永流传、服务技能不失传，大队常态将人才培育融入实践，通过“以老带新、师徒同行、量身培养、互助成才”四个步骤，为新加入服务队的执法员合理规划成长路线图，让雷锋精神持续生根发芽，成为连接驻地的情感纽带。