在中华民族传统节日壬寅虎年春节即将到来之际，市委书记李强，市委副书记、市长龚正，市人大常委会主任蒋卓庆，市政协主席董云虎，市委副书记于绍良等市领导，连日来分赴全市16个区的街镇村居，实地检查帮困送温暖工作落实情况，亲切看望困难党员群众和优抚对象，慰问基层一线工作人员，向大家致以新春的问候和祝福。李强指出，人民城市人民建，人民城市为人民，要深入贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神，始终把民之所忧、民之所盼放在心上、化为行动，把高质量发展同满足人民美好生活需要紧密结合起来，精准施策、精心推进、精细服务，实实在在解决人民群众的烦心事揪心事，让生活在这座城市的人们有更多获得感、幸福感、安全感。

金山区张堰镇社区事务受理服务中心为居民提供一口式综合受理服务，涵盖200多项民生事项，并打造了就业援助、社会救助等特色服务品牌。市领导走进中心，听取节日期间帮困救助、服务群众情况汇报，向忙碌在就业救助一线的工作人员亲切问好。

李强说，你们在服务人民群众的第一线，最了解和掌握他们的所思所想、所忧所盼，要更加积极主动地把群众急难愁盼问题归纳梳理，反映上去、推动解决，千方百计把党和政府的关心送达那些连反映自身困难能力也没有的对象，尽最大努力帮助他们渡过难关、感受温暖。中心设有退役军人服务站，为退役军人和优抚对象等群体提供全方位、个性化服务，李强与工作人员亲切交谈，了解相关服务保障工作，得知他是退役军人，市领导鼓励他要退伍不褪色，永葆军人本色，继续扎根当地、发光发热。全社会要进一步营造尊崇军人、尊重退役军人的浓厚氛围，书写新时代军民鱼水情新篇章。

市领导还登门看望了困难党员蒋伯林家庭。今年80岁的蒋伯林在部队入党，去年获得了“光荣在党50年”纪念章。李强与老人并肩而坐，向他致以新年的问候，了解日常生活起居、身体状况和医疗开支等情况，询问还有什么困难需要解决，叮嘱镇村干部要持续关心照顾，让老人安享晚年。老人告诉市领导，日常生活都有保障，村里的服务设施也越来越齐全，平日还能到家附近的生态林地散步锻炼。李强说，夯实底线民生、保障基本民生、打造质量民生，都要紧紧围绕人民群众的实际需求，要认真倾听他们的呼声，全面了解他们的关切，把民心工程持续推进好，把民生实事持续办扎实，让人民城市建设的美好愿景转化为现实图景，让老百姓共享城市发展成果和品质生活。

龚正一行来到漕河泾街道，详细了解徐汇区帮困救助情况。徐汇区运用民生大数据多维分析，实现了对困难家庭的科学评估、精准救助，变“人找政策”为“政策找人”。龚正指出，要充分运用“两张网”及大数据手段，提高帮困工作的精准性和实效性，及时发现“沉默的少数”，打造有温度的社会救助体系，持续提高群众的获得感。龚正还察看了华富邻里汇社区助餐点、活动室和亲子阅览室，与社区居民亲切交流。

随后，龚正走进龙华西路一小区，来到困难群众刘玉华家。老两口身患疾病，医疗开支陡增，被民生大数据筛出。市领导与老人促膝而坐，关心询问健康状况和生活保障，要求基层干部继续关心关爱，把各类社区服务做得更好，助力老人老有所养、老有所乐。

蒋卓庆一行来到黄浦区外滩街道社区事务受理服务中心， 在一口式服务受理窗口了解可受理涉及民生需求的相关事项，听取居民取号“一码通”、疫情防控、“一网通办”自助服务工作汇报，并慰问工作人员，向他们致以节日问候，感谢大家为城市发展所作出的贡献。随后，市领导一行来到困难老人赵长贵家庭，亲切询问日常起居、医疗护理、生活照料等情况，鼓励他们积极乐观面对生活，祝他们新春快乐、阖家幸福，并叮嘱相关部门和街道继续做好日常帮扶工作。

董云虎一行来到虹口区曲阳路街道社区事务受理服务中心，察看“一网通办”自助服务区，听取社会救助服务情况介绍，对窗口工作人员的辛勤付出表示感谢，并向前来办事的居民致以新春祝福。随后，市领导登门慰问了困难群众王月琴一家，与老人亲切交谈，关切询问老人生活起居和医疗护理情况，赞扬他们积极乐观的生活态度和优良家风。得知街道居委经常上门给予关心帮助，市领导充分肯定，并叮嘱相关部门继续关爱困难家庭，解决群众的实际困难。

于绍良一行来到长宁区华阳路街道社区事务受理服务中心，察看中心运行情况，听取综合帮困、服务群众等工作介绍。市领导向工作人员送上节日祝福，鼓励大家积极探索数字化转型下社区救助的新举措新模式，推动需求匹配更精准、排忧解难更到位。市领导还登门慰问了伤残退役军人陈先友，询问日常生活、就医等情况，向他致以新春问候，叮嘱相关部门继续关心照顾，及时帮助解决困难。

（图片来源：陈正宝 张春海 摄）