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使用十多年手机号 被“误标”成骚扰电话?

2018-06-28 13:50:24 看看新闻Knews综合

为了防止别电话骚扰,一些防骚扰功能的手机安全软件应运而生,用户可以对手机来电号码进行分类标注,如果其他用户安装了同款软件,那么号码的标注信息便会在对方那里显示,起到提醒对方的作用。不过,最近市民王先生却因为这种软件,遇到了麻烦。



王先生(化名)说:“我给我的朋友打电话,人家就是不接,直接挂断,人家说你的手机号怎么是广告电话。”

自己用了十多年的手机号,怎么就变成广告骚扰电话了呢?王先生十分纳闷,而这种状况一直持续了一年多,给他造成不小的困扰。

王先生说,他周围使用这种提示软件的朋友不在少数,听了王先生的遭遇,大家都担心,标注骚扰电话是不是太过随意了呢?一旦出现标注错误,耽误了正事该由谁负责呢?

各大软件平台会对来电进行标记,这离不开运营商提供电话做数据支撑,作为移动用户,运营商为何不能帮忙解决?



中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司副总经理孙凤华介绍,现在手机有一些app的软件,他可以设置一些骚扰电话,对端进行了这样的设置之后,利用了这种大数据的方式,这是手机的原因导致的。

据了解,像360、腾讯等手机管家,以及一些品牌的手机自带软件,都有骚扰电话标记功能。记者先后拨打了360手机和软件技术客服电话,经过层层转接,被告知必须通过短信,登陆网站进行申诉,而且必须提供拦截页面截图。

那像王先生的手机号为什么会被标注为骚扰电话,已经被标注了的手机号,又该如何处理呢?



海信多媒体研发中心软件研发部专业经理刘薇介绍,软件里面打开有标记的功能,里面会有很多分类,比如说骚扰、快递、快餐、中介之类的,他可以给你标记成很多类别。这些类别后台都会通过网络上传到服务器,服务器回去识别,如果它达到一个预值,它就认为你确实是骚扰电话,就会给你标记。

刘薇说,手机号码被误标也有可能是因为之前的使用人被标注。尽管手机号码已经易主,但由于通信公司与防骚扰软件分属不同的部门,因此数据不能同步更新。

(来源:青岛新闻 编辑:范饱饱)

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
关键词: 电话手机号骚扰电话广告

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