12月17日，北京海淀区互联网金融中心——ofo的总部大楼前，一大早就排起了长队。晚上8点多，室外气温已至零下，仍有数百名ofo用户冒着严寒排长队退希望能退押金。工作人员表示当晚会持续到工作到深夜10点。

一位已经登记完的大妈表示，现场登记只需提供用户的账号和身份证信息，之后还要继续等3个工作日才能退款。

现场的工作人员表示，目前无法退押金，所有排队人员排到ofo前台后，只登记信息，押金将在登记后的3天内退回用户。此次登记将持续三天时间，现场登记时间从早9点到晚6点。退押金的原则为实际押金多少就退多少。

当晚ofo发布公告，称线上线下同步排队退款，在登录ofo后发现需重新提交姓名和支付宝账号，确认提交后能看到自己的排位顺序。

截止今天中午，退款队伍已排到900多万位，并且不断在刷新，按每人99元押金计算，押金总计超过了9亿！

看看新闻Knews记者试图拨打ofo客服电话，但对方一直处于坐席忙的状态。

（素材来源：微博拍客 编辑：静静 责任编辑：爱华）