11月23日晚，因九寨沟景区通往黄龙九寨高铁站方向的道路大堵车，大批游客未能赶上当晚末班火车返回成都，不得不滞留松潘。有多名游客发帖称，当天下午游玩结束后原本2小时的路程堵成了4到6个小时，由于赶不上末班车，后续酒店、机票等行程均受到影响。

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11月25日，记者从松潘县文体旅局获悉，事发当夜，松潘县交警和文体旅等部门均派出人员，到堵车地点沿途疏导旅客至当地酒店、旅馆。24日上午，当地交通部门已调派大巴，将滞留游客送往高铁站。自九寨黄龙景区通高铁后，类似的大堵车情况还是第一次发生。松潘酒店从业人员表示，此次道路拥堵地点主要位于山区弯道，因当地连日降雪，不少车辆未准备防滑链，九寨沟到松潘沿线发生多起交通事故，因而导致长时间堵车。

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九寨沟景区客服人员告诉记者，从景区到黄龙九寨站的车程大概不到两个小时，夜晚如果发生降雪，自驾游车辆未准备防滑链，容易发生溜车事故，建议游客计划好游览时间，早一点返程。

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据了解，11月23日，九寨沟景区接待游客19031人。截止11月1日，景区统计今年共接待游客5117342人次，提前两个月超越2015年接待游客509万人次的历史最好纪录，创下历史新高。

九寨沟雪景