前天，看看新闻Knews报道了有市民在网上找到自称“雨虹防水”的工人上门打胶补漏，被收取天价费用的新闻。节目播出后，又有近十位市民向我们反映，遭遇了相同套路。由于没有合同、没有正规发票，这些市民陷入了维权困境。

赵先生因家里阳台漏水，通过淘宝找到了一家提供“雨虹防水”补漏修缮服务的店铺。很快，就有师傅上门维修。

市民赵先生：“用掉了22斤（胶水）左右，接下来他算400多（元）一斤，将近9000元，再加上人工费之类的，当时他们发票也没开合同也没开。”

不到一平米的维修区域，打洞灌胶，竟收了一万多元费用。没想到第二天，阳台又成了水帘洞。

家住长宁的李女士，也遭遇了同样情况。上周末，她给所谓雨虹防水的维修工支付了将近8000元维修费，然而，上午刚修完，下午又漏了。事后，李女士发现，卫生间漏水原因并非地砖渗水，而是水管破损，根本不需要打胶。

市民李女士：“（收费）一共是7980，我想怎么这么贵的。”

同一小区的范先生，则是6月中旬做的防水，工人开价13600元，经讨价还价，最后支付了1万元。

市民范先生：“弄着弄着我后来问他大概要多少钱？他说要一万多我吓了一跳，最终付了一万块。”

收高价、却没修好，这样的情况，并非个例。

市民周女士：“在我地砖里打两个洞就把（胶水）灌进去，做好后他和我说阿姨你这个要5000多（元），后来漏水了。”

记者随后联系了东方雨虹上海地区负责人，将部分受害人提供的施工人员信息进行身份核实，对方表示系冒名顶替。

东方雨虹上海地区总经理徐学文：“这些都不是我们公司的人员或者我们公司授权人员，像您提到的（收费）情况，这个也是非常不正常的。”

这位负责人还表示，东方雨虹深受李鬼困扰，去年通过公安机关立案30多起，抓捕了50多人，现在，企业成立了专门的打假部门。记者了解到，很多受害者是迫于无奈才付的款，事后又投诉无门。

市民周女士：“带有那种恐吓的行为，我当时也就想息事宁人。”

市民诸先生：“因为没有对方的真实身份信息，民事诉讼也是不会被法院受理的。”

法律界人士指出，消费者应当在施工之前，以书面合同的形式约定施工内容和价格，为将来可能的争议留好证据。

律师汪翔：“就它的收费标准、它的计量标准它的人工费收取方式它的辅料物料收费标准，要有一个明确的比较详细的约定。”

（看看新闻Knews记者：吴骥 许馨元 实习编辑：方远）