3月14日，2025年上海市“促消费 惠民生 共筑满意消费环境”——3·15国际消费者权益日座谈会在上海锦江小礼堂召开。市人大常委会副主任宗明、市消保委主任方惠萍、市教育发展基金会理事长王荣华出席会议。市消保委秘书长、市市场监管局二级巡视员陶爱莲主持会议。市相关部门、人民团体、行业协会、媒体、企事业单位代表，市消保委委员、特邀志愿者、公益律师代表，市消保基金会理事，各区政府分管负责人、消保委主任和市场监管局负责人及本市主要媒体代表等160余人参会。

宗明肯定了市消保委在优化消费环境、提振消费信心、助推消费发展等方面所取得的成效，她指出，消保委成为一支护权益、促消费的重要力量，主要在于“四个坚持”，即坚持以人民为中心，坚持服务经济社会发展大局，坚持优化消费环境与优化营商环境一体推进，坚持社会协同。她强调，法治是最好的营商环境，也是消费者权益保护的根本保障。当前经济社会发展的首要任务就是大力提振消费、全方位扩大国内需求，上海要充分发挥国际消费中心城市市场规模大、消费场景丰富、高端要素集聚的优势，以供给侧创新、消费侧激励、消费环境优化为重点，积极推进扩消费六大专项行动的落地落实，进一步扩大消费需求、激发消费潜能，使内需成为拉动经济增长的主动力和稳定锚。

方惠萍在讲话中指出，提振消费是做大做强国民经济大循环的重中之重，增强老百姓的消费信心和意愿，则是振兴消费的关键所在。上海加快建设国际消费中心城市，进一步释放消费潜力，不止于要提升消费能力，更在于提振消费信心。一是要切实维护好消费者合法权益，携手构筑诚信、公平、安全和便捷的消费环境；二是要处理好改善消费环境与优化营商环境之间的关系，二者必须相互结合、一体推进；三是要全力打造好的产品与服务，促进消费提质升级，形成需求牵引供给、供给创造需求的良性循环。

会上，市消保委特邀志愿者胡卫、赵丹妮、张兆安分别围绕“鼓励中小企业创新，满足多层次消费需求”“做优做细伴手礼等系列评测，让好产品带动消费新需求”“推动消费环境与营商环境双向优化，提升新阶段消保工作”发表观点和主张。市司法局党委副书记周文杰，市体育局副局长许琦分别以“优化消费法治环境，打通维权‘最后一公里’”“立法护航预付式消费，探索创新体育惠民举措，共筑健身消费市场新环境”为题作交流发言。

上海博物馆馆长褚晓波，欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍，米哈游党委书记、副总裁殷春波，霸王茶姬联合创始人、副总裁尚向民从“深化文旅商体展联动，打造一站式文旅体验新场景”“创新赋能，绿色引领，培育美妆消费新增长点”“‘数实融合’创消费，‘权益保护’促发展”和“引领新消费 打造好品质 守护每位消费者”等方面作主题分享。