• 普陀区铜川路的一栋老楼，明明凑齐了75%的同意率，却因一户业主反悔，陷入了心情起伏如“过山车般”的僵局……

• 浦东高东馨苑的居民则是在集资三年后，被三户业主"一票否决"。

加梯征询已通过

集资时，一户居民又反悔

在普陀区铜川路1781弄

一栋住满老人的楼栋

这一年来

加梯的心情犹如"过山车"

去年征询时，27户同意、9户反对，同意率精准卡线75%。然而，当代建方通知集资时，6楼一户业主却突然翻脸："这字不是我签的！"

阮玮 真光居民区党总支书记：

他不承认这个字是他们签的 ，但目前因为没有走鉴定的程序，也不能确定这个字到底是谁签的。

奚阿姨 居民：

当时我们有一个楼组长带着我们一家一家跑，他们家是不开门的，一个铁门把纸头传进去，再把纸头拿出来，（委托书）这个字就签好了。第一次正式开始征询的时候，也是这个流程，从里面进去，再从里面传出来，这上面字就签好了，两份字是一模一样的。

6楼居民否认征询表上是自己的签名

这事发生在加梯集资之后

所以居民们认为

这户人家的反悔可能有经济上的考量

于是大家把6楼这家的费用分摊掉

可钱凑齐了

6楼业主还是坚决反对加梯

结果

全楼就以一票之差

与加梯失之交臂了

事实上，楼内有不少住户加梯心切，为了推进此事，大家还想到，1楼有一户居民投了反对票，但这户人家是房屋使用权人，并非产权人。所以，他们又去找到了房屋产权人——上海中环集团，征询意见，看看能不能多争取一票同意票。

如果产权人

上海中环集团同意的话

加梯工程就又可以进行下去了

遗憾的是，产权人上海中环集团回应，根据去年10月份印发的《关于进一步加强本市既有多层住宅加装电梯全过程管理的若干意见》通知，他们已约定由承租人享有加梯相关表决权，并享有和承担加装电梯相关的其他权利义务。

也就是说

最终的投票权

又回到了承租人（使用权人）手里

浦玉清 真如街道加梯办工作人员：

我们后面也公对公跟中环集团联系过，中环集团这边给到我们的回复是他们没有能力盖这个章。

不过，属地政府告诉记者，考虑到楼栋老人多，他们也在尝试探讨其它的推进方案。

对此，律师表示，之前六楼住户签字同意后又反悔，这种撤回行为并不成立。

杨邹华 上海申道律师事务所主任律师：

如果说整个楼栋已经完成了整个意见征询了，就意味着整个楼栋的业主大会已经开完，形成了决议 ，即使有一户业主提出我要撤回原来的意见，并不是说撤回了接下来就要重头开始。

如果说在集资过程中，其他业主愿意为你垫付相应的款项，使得这个事情能够顺利推进下去的话，那么加梯动作是可以继续推进下去。

如果你已经跟加梯公司签了合同，就会造成违约的事实，加梯公司如果向整个楼栋来进行索赔，要求承担违约费用的话，那么其他业主也可以再向反悔的这户业主要求他来索赔，把相应的赔偿金额再给要回来。

事实上，普陀区铜川路1781弄这栋楼的加梯征询，到底算不算通过，这个问题仍有待商榷。

征询当中，有两个"关键票"：

• 一个是底楼的承租户和产权人，产权人表示承租户享有投票权，而承租户也明确表示了反对。

• 另一个关键票是六楼的一户业主，他起先签字同意，后来又矢口否认征询表上是自己的签字，并表示反对加梯。在律师看来，只要反悔发生在加梯决议通过之后，那反悔就是无效的。也就是说，加梯的"大门"，其实还并没有完全"关上"。

另一边

浦东高东馨苑8号楼的

“加梯困局”则更显无奈

2022年加梯征询投票通过后，底楼三户居民以"影响采光"为由阻挠施工，甚至扬言"躺地抗议"。支持加梯的居民决定起诉，却卡在关键一步——业委会拒绝提供反对者身份信息。

唐志坚 高东新村第三居民区党总支书记：

8号楼一开始我们下面防盗门拆掉了，这几户居民不在家没有发现，工人拆也是比较快的，当他们发现了之后，（底楼住户）到居委来联名不能再施工了，“反正再做我们肯定躺在这里，施工我们肯定会阻挠的。”特别102（室）比较激烈。

俞女士 业主：

让业委会到房地产交易中心调取业主证明，业主证明上其实没有什么隐私的，只有一个名字，没有什么身份信息，但是业委会一开始是拒绝的，理由是房办不同意，后来我去找房办了，说合法合规可以提供，现在业委会还是不提供（去调取）。

对此，小区业委会主任表示，他们之所以不愿意参与调取反对加梯业主的房产信息，主要是因为涉及隐私，他们不想造成麻烦。

李先生 高东馨苑业委会主任：

小区都是业主，我们没有这个权力和义务。为啥？我们去房产交易中心咨询过，只有两个途径可以调取，一个是司法途径，第二个就是业主本人。

对此，高东镇城建中心表示，从目前法律法规看，并没有强制要求业委会一定要提供相关材料。

律师表示，俞女士要起诉阻挠加梯的业主，其实最直接的办法，还是请律师去调取反对加梯业主的个人信息比较容易。俞女士目前碰到最大的难题，反而是要证明底楼居民阻挠加梯的实质性措施。

杨邹华 上海申道律师事务所主任律师：

他还缺乏一个增益的事实，对方反对加梯采取了哪些措施？你没有任何照片，只是看到居委会提供了反对加梯意见书，包括对方到相关部门反映情况，这些并不能成为妨碍加梯的具体步骤，所以从目前来看，证据材料也有所缺乏的。

两起事件暴露出

加梯流程的共性痛点

↓↓↓

加梯不是简单的"少数服从多数"

更需要精细化的制度设计

和人情味的沟通智慧

当法律条款遇上现实矛盾

如何让惠民工程真正"梯"升幸福感？

这场关乎城市温度的大考

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