近日，南通森林野生动物园接到年卡用户范先生电话，因女儿患病希望退还年卡费用。

南通森林野生动物园第一时间办理了年卡退费并保留年卡权益，母公司森迪文旅集团还发起了爱心捐助。

动物园将景观湖许愿池内捐助给红十字会的1万2千多元善款为孩子开辟了绿色通道。

工作人员前往上海探望了女孩一家，呼吁更多市民能够伸出援助之手，为患病女孩加油鼓劲。