“她就像我们的亲人，让我们感受到了党和政府对我们的关心和照顾。”谈到陆明秀，烈属许老伯非常动情。

陆明秀曾经是一名什么事都要管的“小巷总理”，后来成了一名专注于服务好优抚对象的社工。2012年，年近六旬的陆明秀创办了上海宏城优抚社工事务所），为虹口区7个街道的优抚对象提供贴心、暖心的服务，服务对象从最初的800名扩展到如今的3300多名，她自己也被评为“上海市爱国拥军模范个人”。

从小巷总理到上海宏城优抚社工事务所法定代表人，陆明秀不仅完成了自己个人人生的一次华丽转身，同时也为新时代了优抚双拥工作开辟了一条社会化公益服务的新路。

努力适应新环境，工作干劲不减退

2012年，陆明秀离开了工作多年的居委会主任岗位，创办了上海宏城优抚社工事务所。驻地部队多、优抚对象多、双拥优抚工作面广量大，是虹口区双拥工作的显著特点。“宏城”刚成立时，陆明秀手下只有一名工作人员，而需要开展的服务项目有17项之多，需要服务的优抚对象有2700名，其中重点优抚对象有800名左右。怀着一颗对功臣的敬畏之心和高度的责任感，她迎难而上，开始了社会化优抚双拥的公益事业。也就是从这个时候开始，在她的概念里，没有了上下班时间，没有了节假日休息，2个手机24小时开通。她深入社区，走访优抚对象，让优抚对象知晓：“上海宏城优抚社工事务所”是政府出资购买服务、为优抚对象提供服务的一个社会组织，也是他们可以信赖的“娘家”。

认真对待付真心，解忧帮困不言苦

陆明秀常说的一句话是：他们为国家失去了亲人，失去了健康的身体，我们就是他们的亲人，我们就是他们的拐杖。

潘先生是一名伤残军人，可由于自身客观的原因，一直没有一个稳定的工作，影响了家庭和睦。在走访中，陆明秀知道了这个情况后，多次对他进行了心理疏导，使他树立起一个正确的就业观；同时，她积极与有关单位联系，多次为他介绍就业岗位。现在潘先生已在加油站工作，单位还为他缴纳四金，工作稳定，家庭和睦。

汶二居民区张阿姨既是烈属又是病故属，独居一人，虽然干休所、街道、居委会一直在关心她，但她总感到缺少一个让她倾诉自己的心声的地方。陆明秀知道张阿姨的情况后，马上去她家进行走访。此后，张阿姨也经常到“宏城”来找陆明秀说说心里话。前不久，为了生前处置好自己的财产，张阿姨找到陆明秀，请求帮她代书遗嘱。对于这一请求陆明秀非常慎重，并没有草率行事，而是与张阿姨所在居委一起，想办法联系了她的女儿，并陪她去相关部门，寻求法律援助。通过几个月的时间，终于为她办妥了代书遗嘱，她的女儿也通过此事缓解了与母亲的关系，张阿姨的心结了了，脸上也露出了久违的笑容，为了感谢政府、感谢社会，她还作出了一个决定：遗体捐献，她要像陆明秀一样成为一个能够帮助他人的人。

伤残军人小胡从部队转业到地方，无法适应新的工作环境，心情长期处于抑郁状态，没几年就患上了轻度抑郁症，不能正常上班，长期病假，收入骤降，最后导致了与丈夫离婚。陆明秀知道后，就上门与她谈心，同时与街道相关部门联系，帮助她解决一些困难；另外还与小胡的前夫联系，把小胡的现状告诉了他，他很同情，时不时给她一些经济上的援助和关心，现在小胡的精神状况渐渐稳定，并有了好转。

科学规范显成绩，小爱谱写成大爱
   
从2012年至今，在陆明秀不懈的努力下，上海宏城优抚社工事务所承接开展的优抚项目范围已从1个街道发展到7个街道，服务对象也从800名增加到3200余名。而陆明秀更多的从宏观上考虑事务所的发展前景，为了科学管理，她统一了所有的台账，制定律每星期通气会与每月列会制度；规范了“二表二卡三到位”；同时成立了事务所党支部，为争创上海市社会组织规范化建设5A单位而努力。几年来，陆明秀感受很深：“以前在居委会当‘小巷总理’，什么事都要管，难免顾此失彼。现在只盯着一件事，与优抚对象面对面。尽管这也是个大的系统工程，但业务集中度高，可以把工作人员的主要精力和个人才能聚集到一个具体的事业上，大家工作起来既得心应手，又热情高涨；现在我们既然投身于公益事业，服务于优抚对象，就应全力以赴，尽心尽职，集思广益，用我们的真情谱写大爱。

（看看新闻Knews记者：邱旭黎 实习编辑：若云）