市民沈女士通过看看新闻Knews爆料，自己与优居客装修平台上的一家装修公司签订了装修服务合同，并将全额装修款托管给了优居客，让其对装修全程进行监理。

可是，装修到一半，装修队却撂挑子不干了，说是没有收到优居客的装修打款。这究竟是怎么回事呢？一起来看看看新闻Knews记者的调查。

沈女士说，今年8月份，她在优居客装修平台上选择了一家装修公司，并在优居客的居间下与其签订了协议，并支付了托管资金7万元。按计划10月底之前应该完工，可由于优居客只给装修公司支付了水电阶段，泥木阶段的装修款项，连已经完工的油漆阶段的款项也没付，装修公司表示无法长期垫资装修，所以就停工了。沈女士说，9月之后，就再也没有进行过打款，所以现在工程就卡在那边，装修公司说，这边没收到款，就没办法帮我进行装修。

为此，沈女士与优居客方面进行交涉，但对方始终没有明确答复。 于是，看看新闻Knews记者来到曹杨路272号优居客总部了解情况，结果却在大门口碰到不少和沈女士有着同样遭遇的消费者。

对此，优居客售后服务方面的负责人表示，他们公司在经营上确实出现了资金短缺的问题，但他们会妥善处理好相关问题。

优居客售后负责人马力 表示， 在12月底之前，我们分期兑付给他(装修公司），按照相应的比例，谈好之后，（装修公司）施工，没问题，如果不能接受，我们接下来，我们自己也有工程队，我们安排自己的工程队包括材料商，自己上门帮业主任务完成。

可之后，优居客却在其官网上贴出公告表示：公司因经营不善，致使财务状况严重恶化，接下来将进入解散清算程序，12月10号起，债权人可前往恒南路851号办理债权登记。12月10日，看看新闻Knews记者和沈女士一起来到恒南路851号，结果根本找不到优居客的相关人员，反倒是门口聚集了几百名前来办理债权登记的消费者。 沈女士说，看下来一个人都没有，根本没有优居客的员工，一点给我们处理的迹象都没有，楼下也没有人接待，楼上也都是空的，人去楼空了已经。

商务楼物业的相关负责人告诉看看新闻Knews记者，债权申报表由他们代为发放，消费者填完后，再由他们统一交还给优居客方面。

看看新闻Knews记者了解到，优居客采用的是资金托管服务模式，即业主的装修款不直接付给装修公司，而是放在第三方支付平台，优居客监理人员按照工程进度、验收质量等，分批打款给装修公司。另外，全额支付装修款后，业主可从中返利。根据沈女士的合同，支付7万元的装修款后，她每个月可收益350元，3年总收益金额高达12600元。而这正是优居客吸引大批业主的重要原因。据统计，截至目前，优居客已累计服务了近93万业主。 上海正策律师事务所汪鸫律师提醒消费者，类似此类高额返利消费，背后一定藏有消费风险和陷阱，所以希望广大消费者一定要警惕相关的消费陷阱，千万不要以为，天上会掉馅饼。

（看看新闻Knews记者：计青牧 唐晓蒙 徐进 实习编辑：花振坤）