在新冠肺炎疫情防控工作中，医护人员面对种种极端情况，也可能出现心理疲劳乃至焦虑、抑郁等情绪，心理干预的及时介入十分必要。

记者25日获悉，上海市第一人民医院支援雷神山医疗队、医学心理科主任程文红教授特别为队员们设计了“简易医护心情指数监测问卷”。每天，市一医疗队的医护人员都可以通过扫描二维码填写“心情小测试”，结果会反馈到程文红的手机端。

据了解，在此次医疗队中，有不少“90后”的医护人员，从未有过类似经验。他们在参加此次疫情防控时，心中难免会有忐忑。会不会被感染？会不会发生医患矛盾？自己的工作经验足以应对这次重任吗？远在上海的家人觉得孤单无助怎么办？针对对这些“简易医护心情指数监测问卷”中被提到的高频问题，程文红主任组织了一次“巴林特小组”讨论会。

据悉，巴林特小组是欧美国家医学教育和职业培训的必修课程，由匈牙利精神分析师Michael Balint于20世纪50年代创建，成为一种广为运用于训练临床医务人员处理医患关系的方法。

程文红主任鼓励大家说出自己最大的担忧和顾虑，并邀请已近距离收治患者的医护人员说出自己的感受。“其实在接触了以后，就觉得这部分患者和平时我们收治的患者没有太大区别，要重视，但不必妖魔化。”程文红表示。随着有经验队员的娓娓道来，原本有担心情绪的医护人员也逐渐放下了担忧。

“这个简易调查可以帮助我们判断当前医护人员的整体心理健康水平，同时还能筛选出最具代表性的问题，以便制定针对性的心理干预方案。”程文红告诉记者，“心理专家团队会根据医护人员最关注的话题开设线上‘聊吧’，分享经验、纾解压力，提出专业性的意见。对于特别具有代表性的问题，我们还会启动‘巴林特小组’模式进行心理干预。”

据正在雷神山医院驰援的上海市一医院副院长刘军说：“医疗队的心理状态十分重要，我们希望能以专业的心理干预体系，为前线参与抗疫的医护人员铸造一套坚实的‘心灵铠甲’。”据介绍，在抵达武汉的第一天，随队的医学心理科专家程文红教授就初步拟定、启动了患者和医护的“心理维护方案”。刘军告诉记者：“我们也会积极帮助患者、家属进行心理康复。”

据了解，上海市一医院医疗队将通过多途径识别患者的心理症状，对轻度症状者，通过建立线上支持治疗小组给予帮助，症状严重者则由医学心理科专家介入进行心理会诊，加以评估诊断，必要时予以药物治疗。