10月22日，在二十大闭幕后的“党代表通道”采访活动中，二十大代表、快递小哥宋学文回忆了跟客户之间的温暖故事。

在回顾过去十年的工作时，宋学文有两个感慨，一是快递业飞速发展给大家生活带来了很多便利，二是快递职业获得了更多的尊重和认可。

宋学文记得，10年前自己刚开始做快递时，一天要拿上几十单货，跑很大的区域，而现在的单量是以前的近4倍，送货区域也特别小，品类从柴米油盐到家居家电，涵盖了生活的方方面面。让他印象深刻的是，客户对快递员更信任了，快递员和客户的关系更近了。他回忆说，因为每天都要给一位客户送货，那位客户把装着价值几百万元电子产品库房的钥匙都交给他保管了。就因为这个钥匙，宋学文当天特意回去看一下库房门是不是锁好了，晚上也没有睡好觉，第二天一大早就去看库房门是不是完好。这件事让宋学文感受到“客户把我们当亲人、当朋友”的温暖。他说，大家称呼我们为“小哥”，我觉得特别亲切。

宋学文认为，每天把工作中的每一件小事做好，有付出才能有回报。他记得刚来北京时，家里的老人跟他说，无论你走到哪里、干什么工作，都要让人记着你的好。

入党后，宋学文在想，怎样做才能成为一名合格的共产党员。他说，家中老人的那句话一直提醒着他，他要求自己每天高标准地完成每一单快递的配送，客户能收的货他一定要送完才回家，时间太晚回不了家他就住在站点。

“我们传递的不仅仅是包裹，更是这背后深深的情谊。”宋学文说，我在平时的工作中要多学习、多思考、多总结，把每一天过好，普通人也能在平凡岗位上实现自己的人生价值，创造自己的辉煌。