江西九江德安市的市民张先生在2016年底搬新房买了一套新家具，而在去年5月份时，他家孩子不小心把茶几的桌面弄破了，这一破他才发现，他家那套号称是人造大理石的餐桌和茶几，居然都是水泥做的。

日前，张先生抬着这块大理石桌面，来到了当初买家具的门店前，当场砸开了桌面。

张先生：“叫大家来看一下，这是大理石还是水泥板，看这是什么大理石，有一点石头没有。这就是水泥，一点石头没有，就是水泥倒的，我不知道这个商家怎么能说他是大理石。”

而店主肖先生却表示，他确实承诺过张先生，他卖的是人造大理石。不过，看到现场砸开的类似水泥状的东西他也懵了。

店主肖先生：“南昌说是人造大理石，我就跟人家客户说是人造大理石，这个我也不知道。”

张先生说去年五月份时，家人发现了这个问题，由于他一直在外地，年底才回来，所以和店家协商多次也退货不成。之后，他便以店家所卖产品有质量问题，向12315进行举报。

然而，德安市管局调解多次不成后，2月份向张先生下达了终止了调解决定书，不管了。这让张先生想不明白，而更让他不明白的是终止调解决定书上的一句话。

张先生：“他上面这样写的，肖邦家具厂不能提供产品质检报告合格证，我说既然他不能出示这个，证明他这个产品质量有问题，有问题你就应该去查处啊。”

随后，记者来到德安市场监督管理局城郊分局，分局局长孙朝君说这句话是他们工作人员写的，而且是应双方当事人要求写上去的。

德安市场监督管理局城郊分局局长 孙朝君：“我们应该说是好心办了坏事，本来是可以不用加，也是方便消费者的目的出发，把这段话给加上去了。”

孙朝君说接到举报后，他们多次调解不成，而且消费者还欠店家货款3300块钱。他们建议双方走司法途径解决，之所以加那句话，是为了方便他们双方诉讼提供证据，不是终止调解的原因。

终止调解的原因其实就是双方无法达成调解只能按程序终止。那么对于店家不能提供产品质量报告，市场管理局又是什么态度呢？

德安市场监督管理局城郊分局局长 孙朝君：“消费者的投诉我们在调解过程中发现（商家）有违法行为的时候我们根据程序规定要另行另案处理。过了年后，（经营者）向我们出示了茶几的检验报告，所以我们后来就没有把他转为案件处理。”

孙朝君还表示，人造大理石分为多种，其中就有水泥型人造大理石。张先生如果怀疑产品质量有问题，必须送专业机构检测，如果成分经检测未达到国家标准，他们将立案调查。

（来源：江西都市 编辑：馨元）