最近，市民池女士向看看新闻Knews反映，说她同一家叫鼎春装饰的公司签订了装修协议。可在装修过程中发现，对方在施工方面存在很多问题。 池女士说，由于她对装修不太在行，之前一直没发现这些问题，所以将二期款也付了，造成了如今维权的被动。接到投诉，Knews记者吴浩亮展开了调查。

池女士说，她买了新桥的这套别墅后不久，鼎春装饰就打来电话自我推销，说他们的装修质量等各方面是如何如何好，池女士就与对方签订了半包装修协议。可是，在装修过程中，池女士却发现对方的做法存在猫腻。 比如说，在半包合同里，双方明文约定中财线管型号是315的，实际施工中的居然都是215的管子，两者价格相差悬殊。

于是，池女士决定找专家到现场仔细查勘。这不查不知道，一查还真让她吓出一身冷汗。

装修公司新建的墙体里没有拉钢筋的结构。

另外，池女士还发现，地暖里面的集束板居然是不阻燃的，用打火机一烧，火势很快蔓延，并散发出恶臭。 这样一来，万一今后地暖高温情况下，很容易引起火灾。上海房地产专修学院验房指导老师、资深注册验房师管怀圣查勘后表示，从现场情况来看，装修公司提供的材料属于易燃物品，此类聚苯板按规定在地面部分是不可以使用的；如果一旦使用万一发生火灾，会散发出有毒有害气体导致住户窒息。属于比较严重的违规行为。

专家还表示，吊顶里面的木板，也存在不小的安全隐患。吊顶里面的木制品，居然没有采用防火涂料，另外还发现有电线外露，接线盒里面，更没有用压接帽，全部是用胶布做的，这也不符合施工规范。

不过，由于池女士对装修不太在行，之前一直没发现这些问题，很早就将数十万的二期款给付了，造成了维权的被动。 如今，池女士就希望鼎春装饰能把二期工程款退给她，然后再进行下一期的进场整改。不过，对方并不肯，要么态度非常强硬，要么就是无所谓的态度。

对此，鼎春装饰公司又将如何解释呢？Knews记者吴浩亮陪同池女士一起来到这家公司，但公司员工表示负责人不在，也联系不上。

池女士无奈，亲自联系了之前储存的一位姓薛的负责人电话，结果电话一打就通了。

上海鼎春建筑装饰工程有限公司负责人薛先生在电话中表示，他们已经以微信，包括公司内部的形式通知过池女士，且已经做出了部分整改，并不是没有去做整改，比如部分防腐木没有刷防火涂料，现在已经开始了。

当专家现场问及，这二期款鼎春方面有没有收过，薛先生话锋一变，坚持在电话中对此不做任何回复。还信誓旦旦地表示，半个小时内就会有对这事非常了解的人回公司，来做具体说明。

可是，记者在现场等半个多小时，薛先生所说的来做具体说明的人，始终没有出现。

希望鼎春装饰公司能够本着对消费者负责的态度，尽快兑现承诺，认真进行整改，特别是要消除所有的安全隐患。在这里我们也能看到，普通消费者在家装过程中，由于缺乏相关专业性，完全处在劣势或者信息不对等的地位。

一位不懂行的消费者，根本无法判别装修公司是否按照国家规定的施工规范施工，而对方的用材，普通消费者也很难用肉眼去一一判别。隐蔽工程一结束，除非出了大问题，消费者也很容易被蒙在鼓里。

而哪怕在装修期间发现了问题，一旦诸如二期款等支付给对方，对于装修公司来说已经拿到了大部分利润，更无动力来一一整改。所以说，装修前聘请一位信得过、专业能力强的监理则显得很重要。而我们也希望相关部门能加强对装修行业的监督，让消费者放心消费。

(看看新闻Knews记者：吴浩亮 高岭)