带孩子出门，真的是一件特别重大的事，家长一定要时刻看紧孩子，一个不当心，就有可能弄丢孩子。3月26日下午4点多，上海市民王阿姨原本是到学校去接孙女放学的，没想到在乘公交车回家时，两人都没注意，结果分别乘上了不同的公交车，这可把王阿姨急得够呛，而在另一辆公交车的小孙女则因为害怕大哭了起来。

公交137路车载监控录像显示，在周家嘴路黄兴路公交站，小姑娘确实是独自一人上了车，刚开始小姑娘还没有注意到奶奶不在车上，等过了两站后，小姑娘才发现奶奶不在，此时小姑娘感到了害怕，然后就大哭了起来，旁边乘客赶紧安慰小姑娘。

公交137路驾驶员张力欣：“我稍微瞄了一下，坐在位置上的小姑娘一直在哭，旁边的乘客都在安慰她，了解了一下情况，我耳朵稍微听到一点，小姑娘大致的情况是跟家里人走散了。”

当时公交车正在线路行驶当中，为了不影响其他乘客正常出行，张力欣赶紧跟其他乘客打招呼，让他们尽量安慰安慰小姑娘，等车到了市光新村终点站，就立即帮忙联系她家人，让小姑娘不要害怕。幸运的是，小姑娘记得她妈妈的手机号码。

公交137路线路主管黄建国：“我跟她爸妈打电话联系，联系上之后才发现，爸妈都在福建出差，然后她妈妈再把电话转到她奶奶这里，才联系上奶奶。”

为了缓解小姑娘的紧张和害怕情绪，公交工作人员还专门去买了牛奶和饼干，让小姑娘边吃边等奶奶来接。半个小时后，奶奶赶到了市光新村终点站，见到了走散近一个小时的孙女。

奶奶：“你急吗？你怕吗？我想这下完了，人到哪里去找啊，我在现场是急也急死了，我乘33路，我上去了我又下来了。”

公交137路工作人员吴萍：“以后出门就跟着奶奶走，手拉着她，不要放，因为现在外面人很多的，现在马路上车子情况也很复杂的。”

眼看天色已晚，为了安全起见，吴萍用私家车将小姑娘和奶奶送回了家。

（来源：杨浦台 编辑：刘喻斯）