十年前的第一个双11，包裹一共只有26万个，根据预测，今年双11，一天的包裹量将突破10亿个。为了将天量包裹快速送达消费者手中，大量机器人赶在双11之前上岗，将在一年一度的快递"春运"中挑大梁。今年双11，甚至连居委会大妈也被发动起来送快递。

在位于江苏无锡的中国首个物联网未来园区，将近700台机器人今天正式开工了。这些小蓝人跑步前进，有的带着订单箱，自己赶到货架指定区域去拣货，有的则驮着移动货架去装货。在将近3万平米的这个中国最大的机器人智能仓库里，他们高效运转，忙而不乱，互相避让。

菜鸟自动化高级物流专家杨竞：“不需要浪费纸，也解放了我们员工的双手，这样的话，拣货效率会更高更快，我们人员是没有任何搬运和拉车的过程，比人工拣选的效率是能够提到1.5倍的。”

在这个全部由机器人作业的仓库里，从下订单到包裹生产完成，平均只需花上十来分钟，就可以进入智能分拨系统，自动被发往华东各地，速度比依靠人工的年代提速一倍。

在杭州，超级机器人分拨中心里，高峰期内，2千平方米的场地内，也有350台菜鸟小小蓝人昼夜作业，每天分拣超过50万包裹。

今年双11，全球各地准备的物流仓库达3千万平方米，各种品类的商品在存储、分拣、包装、贴面单等环节将有不同的自动化设备来料理。而在物流配送难度最大的末端环节，居委会大妈今年有望异军突起，力挽狂澜。

菜鸟品牌与公众沟通部资深专家陈良军：“全国大概有3千多个社区，他们会跟我们协作，协同，快递员会把他的包裹直接卸到社区 4630 社区的居民，居委会大妈她会配合快递员一起在最后100米去送这个包裹 4641 会有收入，当然会有收入。”

（看看新闻Knews记者：何晓 编辑：王珏）