陈先生告诉记者，前两天他交通卡里钱用完了，就到家里附近莲园路上的好德便利店充值，并索要发票，但是营业员无法提供。“我去充值，她说充值可以的，我说发票有吗？她说发票没的。”

再三要求下，营业员只好给了陈先生一张相同金额的手机充值卡发票。陈先生拿出这张发票，是中国移动的发票，上面移动图章敲着。“我说我不能报销的，她说我们没的，公交公司不给我们发票，我们就不能给你，”

陈先生认为，购物时索要发票是消费者最基本的权利，发票内容也应当与实际购买的商品或者服务相符，好德便利店这样张冠李戴的做法很不规范。陈先生说：“发票金额是对的，100元，但是我交通卡充值，你应该给我交通卡发票，应该公交公司图章敲着，你现在给我移动通讯公司的发票。”

记者已普通消费者的身份来到这家好德便利店，要求充值交通卡并索要发票，果然，营业员表示发票用完了。

“有发票吗？没有。那我要发票怎么办？那你就不要充了。充手机有吗？有的。为什么交通卡没有？公交公司不给我们。”

记者又走访了几家好德便利店，发觉每家店的情况各不相同，有的有发票，有的没发票。一位营业员表示，因为现在临近月底所以发票用完了，让记者下个月初再去充。

记者致电好德所属的农工商集团了解情况，一位相关负责人表示，由于最近公交卡公司向他们提供发票的频率，由一个月一次，变成了两个月一次，因此出现了发票断档的情况。

负责人在电话中表示：“最近公交卡充值的发票比较少，分发到门店不是很足，但是区域里可以调剂，确实是总部发放下去比较少，正好最近这一段时间，存在这个问题，门店的发票确实不足，有这个情况。”

目前，他们已经和公交卡公司沟通，会尽快领取一批发票，分配到各个门店。这位负责人还表示，之前没拿到公交卡发票的顾客，还可以凭小票到充值门店补领发票。

（看看新闻网记者：王谧路)