看看新闻
看看新闻APP

扫描二维码下载APP

下载APP
登录

⁺

历史

⁺

收藏

⁺

订阅

个人中心
退出登录
新闻放大镜
点赞
收藏
分享
用手机看

低价课程成消费陷阱 监管合力难在哪里?

2025-03-17 15:17:00 看看新闻Knews记者 彭晓燕  陈昱卉  翟静

近年来,0.99元的书法国画课,1元的声乐课等低价课程受到消费者欢迎。不过,这些让人感觉很“香”的低价团购课背后,往往藏着不少陷阱。很多人本想花低价薅羊毛,结果却发现课程内容质量与预期不符,遭遇消费维权难题。



那么,所谓的低价团购体验课,都有哪些套路?又暗藏哪些消费陷阱?


近日,四川德阳的王女士因为对舞蹈感兴趣,在网上查询到当地一家舞蹈培训机构推出团购低价体验课,到店咨询得知,198元的低价体验套餐包含8次课,有爵士等4类舞种。一节课折合20多元,王女士准备付款时,销售人员却引导王女士不要在网上团购,而是按团购价格直接转账给店里。一周后,王女士去上了第一次课,在销课环节却发现,上一节课要销两次课时,在与商家协商过程中,销售人员又向王女士推销起了3000多元的年卡,并声称办了卡后,体验课可以免费。王女士随后提出,想要退卡退费,但遭到了商家的拒绝。无奈的王女士通过相关渠道向消协等部门进行了投诉,目前正在等待相关部门的处理中。



那么,商家是如何层层套路王女士这样的消费者呢?我们一起来复盘一下。首先,商家用低价引流,然后消费者会发现货不对板,就当消费者找商家理论时,商家开始诱导消费者办理年卡,当消费者办好卡后,商家又会声称预付费年卡无法办理退卡。整个过程可以说是把消费者玩弄于股掌之中。


记者调查中还发现,市面上的令消费者反感的低价体验课,通常分为两类,一种是本身课程内容质量和成本就不高,商家用低价进行推销,另一种是商家用低价来引流,结果消费者到店使用时发现存在种种限制条件和障碍,或者到店后被推销购买更多价格更高的课程。但办卡容易,退卡却面临各种困难。



原本应该让利于消费者的低价体验课,如今却演变成许多商家掏空消费者钱包的惯用套路。除了常见的健身房团购、办卡陷阱,影楼艺术写真“套餐刺客”也十分常见,号称只要1399元的摄影套餐,实际上赠送的只是基础造型,服装 头饰 都要额外加钱。此外,低价家电清洗 也是常见的套路,宣称空调、冰箱、洗衣机,三大件 深度清洗仅需99元,但清洗人员上门后却不断编造理由加价。



这些商家在宣传时模糊甚至隐瞒关键收费信息,实际上已经侵犯了消费者的知情权。此外,“先低价引流、后强制绑定、再二次收割”,商家利用信息不对称诱导消费的行为,明显违背商业道德。类似事件不在少数。在某投诉平台上,记者以“团购课”为关键词搜索,发现有800多条相关投诉,其中不少都是聚焦在团购课体验差,体验时被诱导消费等问题。而换了个关键词"体验课"搜索时,投诉案例量更是高达1万多条,涵盖了全国各地,线上线下的各类兴趣培训班。



事实上,针对这类预付式消费,3月14日,最高人民法院就正式出台预付式消费民事纠纷案件司法解释。如果存在信息不对称问题突出,部分商家存在过度劝诱,甚至欺诈营销等行为,消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金。


在严格的监管下,低价消费陷阱为何屡禁不绝?想要真正杜绝低价团购课背后的陷阱,各方还需要哪些方面形成合力来对乱象进行监管?律师游云庭在今天接受看看新闻Knews采访时表示,消费者购买团购套餐或团购低价课程时切勿绕开平台。如果商家引导消费者绕开平台,要求消费者直接将钱款转给个人的,消费者有权拒绝。因为一旦脱离了平台的监管,后续发生任何问题平台不会担责。此外,消费者团购好商品到商家进行消费时,如果商家要求涨价或者对消费者提出其他要求,消费者也有权拒绝。



针对一些商家假借低价团购诱导消费者充值的行为,游云庭表示,确实不少商家存在先用低价引流、后强制绑定、再二次收割这样的情况,虽然存在界定模糊的灰色地带,但商家利用信息不对称诱导消费的这种行为明显违背商业道德。对于这些行为监管部门应采取具体措施进行根治,比如开设监管的账户来管理帐号预收款,防止商家卷款跑路。只有在严格的监管下,才能让复杂的引流方式都难以遁形。


此外,游云庭还表示,作为消费者,也要有一定的反套路意识。要杜绝低价团购背后的陷阱,消费者要保持一定的清醒的头脑,不要贸然进行大额充值。在进行充值前要详细了解合同条款内容,对于一些远低于市场均价的产品,应警惕“先免费、后收费”的消费陷阱。




编辑: 陈昱卉 翟静
责编: 彭晓燕
版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
关键词: 团购推销消费者预付式消费

全部评论

请先登录后发表评论

暂无评论,快来发表你的评论吧

推荐视频

00:20
中美经贸马德里谈判最新结果公布
时讯2天前
00:11
美俄乌问题特使朝中国“泼脏水”
子午观潮3天前
01:23
女子崩溃!男邻居对着家门口撒尿!小区里洗澡
新闻坊2025/09/14
00:09
菲律宾屡屡扯旗“联合巡航”?南部战区回应了
时讯2025/09/14
00:09
美刚宣布制裁多家中企 不到24小时中方接连出手
时讯2025/09/13
02:07
罗永浩炮轰西贝 预制菜之争不应止于口水战!
东方快评2025/09/12
00:56
西贝将就罗永浩言论提起诉讼 预制菜陷舆论风波
案件聚焦2025/09/12
00:29
定标准为何难?专家解读罗永浩西贝预制菜风波
时讯2025/09/12
00:24
记者实探西贝门店 现场下单“罗永浩套餐”
时讯2025/09/12
00:29
记者实探翻看西贝冰箱 厨师长展示蔬菜包牛羊肉
时讯2025/09/12
01:43
西贝全国门店已上架“罗永浩”菜单
看呀STV2025/09/12
01:00
从屋顶跳下逃跑 柯克枪击案凶手逃跑视频公布
环球交叉点2025/09/12
00:10
于朦胧坠楼身亡 李泽锋付辛博将头像换成黑色
时讯2025/09/12
01:08
西贝陷入“预制菜”质疑 是消费者与企业的认知战?
东方快评2025/09/12
00:09
穿越台湾海峡 福建舰赴南海开展科研试验和训练
时讯2025/09/12
00:07
演员于朦胧坠楼去世 警方已排除刑事嫌疑
时讯2025/09/11
00:08
3523.67!一图看懂黄岩岛国家级自然保护区
时讯2025/09/10
03:33
以军空袭卡塔尔,真实目标不止哈马斯?
环球交叉点2025/09/10
00:24
公安网安部门:处罚迪奥(上海)公司!
看呀STV2025/09/09
00:12
“两年被家暴16次”前夫获刑11年 当事人:无法接受
时讯2025/09/09
看看新闻
  • 关于我们
  • 广告服务
  • 联系我们
  • 投诉建议
  • 友情链接
  • 产品服务
  • 法律条款
网上有害信息举报专区
  • 互联网违法和不良信息举报
  • 上海互联网举报中心
儿童色情信息举报专区

举报电话:021-62870000

举报邮箱:service@kankanews.com

网络社会征信网
上海工商电子标识
广播电视节目制作经营许可证:(沪)字第510号 互联网新闻信息服务许可证:31120240001 网络文化经营许可证:沪网文[2018]4466-313号 互联网ICP备:沪ICP备10207042号-1 沪ICP备10207042号-4 网视备(沪)02020000020-1号 违法与不良信息举报邮箱:service@kankanews.com

剑网行动举报电话:12318(市文化执法总队)、021-64334547(市版权局)

Copyright © 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看东方(上海)传媒有限公司 版权所有

看看新闻APP
沪公网安备 31010602001114号