近日，山西灵石凤凰新城小区一栋楼的电梯故障，导致一名小孩被困，小孩徒手扒开电梯门逃生。事发期间，该小孩在电梯内呼喊、拍打、按键均无应答。而就在记者在采访上述事件时，涉事电梯又有一名老人被困。

徒手扒开电梯门小孩的父亲王先生告诉记者，孩子按了电梯里面紧急呼救铃，按了几下也没人回应。孩子着急上学，只能试着扒门，把门给掰开了。

王先生称事发时该电梯监控室和门房均没人值守，他儿子在电梯被困了10分钟。涉事小区所属的社区负责人称，已与物业沟通，尽快解决监控室值守问题。

涉事电梯维保人员 王先生：当时电梯一楼那个门卡了石头子。电梯停的时候门就打不开了，然后发生故障。他（被困孩子）扒门，东西一掉，人就出来了。是一层平层的位置，错了一点点，大概30公分左右。电梯有十五六年了，大修过了，电梯钢丝绳、主要部件都换了，容易出危险的地方、容易出安全事故的地方、保护不到的地方都换了。

凤凰新城小区物业负责人称该小区电梯由同一家电梯公司做维保。

灵石住建局城乡建设服务中心负责人段先生：（这栋楼）已经维修过电梯，去年维修的。今年一个小孩被困在里面时小孩徒手扒开的，我们再落实一下这个事情。

9月27日，记者在采访上述事件时，涉事电梯又一名老人被困，之后被解救。

灵石县市场监管局工作人员回应称，该局已介入此事，但处理结果不便透露。涉事电梯公司张贴的告知书显示上述两次故障系电梯变频器损坏，整体设备老化。目前电梯在维修期间已暂时停止使用，将于9月29日更换损坏设备。

好在这个孩子扒开电梯门顺利脱困。但在这里也要提醒大家，遇到电梯故障，建议使用紧急呼叫按钮等待救援，切勿强行开门。也不要尝试其他形式盲目自救，盲目自救可能会造成坠落等不必要的伤害，非常危险。