近日，晋江青阳陈先生的妻子张女士，在网上花180元买了一瓶化妆品，收到货物后，“客服”主动打电话给张女士说，因为产品有质量问题，要给她退款380元。遇到这样的好事，张女士赶紧按照“客服”的指示操作，但陈先生看到后却赶紧报警，怎么回事呢？

晋江市民陈先生：“我老婆接到一个电话，刚好是她在网上购物，买了一瓶化妆品是180元，要退款给她380元。”

陈先生说，当时那人自称网店的客服人员，告诉他妻子张女士所买产品有质量问题，他们要退赔380元，不过需要“走流程”。

晋江市民陈先生：“叫我老婆要从支付宝里面借呗借钱，我们借呗的额度是1.8万元，1.8万元借到我们银行的储蓄卡，叫我们再把储蓄卡的钱打到他们公司账户。”

交谈中，这个所谓的网店客服还告诉张女士，她只要转17620元到他们提供的账号，网店就帮张女士还款18000元，这样多出来的380元就作为给张女士退赔的款项。

晋江市民陈先生：“后来我老婆在我的支付宝里用借呗借出1.8万元出来，要转出去的时候，我感觉有点不对劲，因为这个380元就要转10000多元给他，才有这个380元的退款。”

想到这些，陈先生意识到可能被骗了，于是赶紧阻止妻子转账。

晋江市民陈先生：“转的时候已经在输入密码了，后面我意识到是诈骗，我就不让她转，一直不让她转，后来我就报警。”

民警抵达现场了解情况后，判断这是一起购物退款诈骗，当场对张女士进行防诈骗宣传。起初，张女士仍有些将信将疑，经过民警耐心讲解，张女士这才发现自己碰到了骗子。幸好转账前她的丈夫陈先生阻止并提议先报警，才保住这1.8万元。

晋江市公安局青阳派出所民警林鹏：“如果有人给你打电话说要汇款、转账、保证金之类的，我们就要提高警惕，这种基本都是诈骗。”

（来源：泉州广播电视台 编辑：胡琰琦）