9月5日上午，一名老人神色慌张跑进中国工商银行重庆潼南外滩支行的大堂，声称银行卡和钱丢失，要办理挂失。保安黎力将老人带到自助柜员机前，指导她办理。

工行潼南外滩支行保安黎力：“我就说没事，老人家你莫急，挂失马上就可以给你挂。”

办理银行卡挂失需要工作人员授权，大堂经理王智勇对老人的业务进行授权后，根据多年经验，建议老人平复心情，再仔细翻一翻挎包寻找，也许钱和银行卡并没有丢失。老人随即将挎包打开检查，结果在包内的一个暗格里，果然将钱和银行卡翻了出来，这让老人兴奋不已。

工行潼南外滩支行大堂经理王智勇：“最主要是她很激动，就说她找到了，就很高兴那种，当时一高兴，可能有心脏病、心血管病，不能一悲一喜那种，容易出现问题。当时她喊难受，赶快我们就把她扶到。”

黎力和王智勇扶住老人，赶紧给她做紧急救援。

工行潼南外滩支行大堂经理王智勇：“采取了掐人中，因为一般心血管，一个是掐人中，扶到不能动。我站立时把她扶到起掐人中，看到她缓过来了出气，原来是出气很紧那种，我看到缓过来之后，就和保安一起，就放到这个位置，扶到这个位置上坐到起，马上我给她端水过来，喂点水进行安抚。”

几分钟后，老人终于完全恢复了意识，随即联系老伴前来接她回家。据了解，老人当天去银行取钱准备交房贷，回到家后却发现挎包里的现金和银行卡全部不见了，而银行卡上还有10000多块钱，老人急坏了，赶紧赶回银行办挂失。对于大家及时伸手救助，老人感激不已。

老人陈若宣：“我当时说我要感谢他们，不是他们及时的救治、帮助我，我肯定人就没来了，就除脱了。”

（来源：重庆新闻 实习编辑：馨元）