小瑜今年13岁，正在读初一。5月19日，她到一家名为空气湃室内运动嘉年华的游乐场玩“飞狐塔”的滑索项目，在滑行过程中她意外被甩了下去。

“工作人员也没有告诉我怎么玩，我就自己抓着扶手滑下去了，快到终点的时候我一下被甩下来了，落地时候我自己用手撑了一下。”

不料，小瑜的右手因此骨折。事后，家人立刻送小瑜到医院治疗，虽然经过手术情况已经稳定，但小瑜康复期需要3个月到半年，到目前为止已经花费了2万多元的治疗费用。

随后小瑜的爸爸古先生观察涉事的游乐项目，发现大多数游客游玩的时候，掉下的位置大多在地面的气垫上，比较安全。但是小瑜玩的时候，掉下的位置的靠末端的地面。而末端的地面外表同样是黑色的，材质却是木制的。

古先生与涉事游乐场沟通多日，但对方的态度和赔偿方案并不能让他满意。古先生说：“对方提出只赔偿1万元，超过1万元就不赔偿了。从事发到现在对方也没有过来慰问、道歉。”

记者到涉事的室内游乐场调查发现，游乐场游玩项目众多，但上面都没有明显的安全提示，以及游玩年龄限制。游乐场表示，涉事的滑索项目之前一直都没有出现过危险，末端的地面并不是木板。

“我们这是高密度海绵，不会出现木地板的。我们也在积极寻找解决方案，我们对此没有不管不问，只不过是目前的协商结果没有达到家属的要求。”

涉事室内游乐场的工作人员表示，针对事件他们会赔偿合理的医疗费用，并且会继续和事主家属沟通和协商，促进事情的解决。

（来源：南方卫视 编辑：楚华）