南昌的消费者熊女士反映，她在家附近的浩山生鲜尚东店给孩子买了些零食。离店半个小时后，她在一盒还没拆封的字母糖上发现了异常。

据熊女士拍摄的视频照片显示，在这盒字母糖的包装上，能看到四条虫子，其中一只还在蠕动。14日晚上8点多，熊女士带着商品找到了浩山生鲜尚东店，但超市工作人员的态度却让她十分失望。

熊女士：“他们就说这个产品没有问题，是外面爬进去的虫子。然后他说这个跟我们没有关系，你们想怎么样怎么样，我觉得挺失望的，我不管是外面爬进去的也好，还是里面产生的也好，你至少要给消费者一个合理的解释，不是说你爱理不理的状态，其实是蛮气愤的。”

在现场记者看到，这盒“浩山农场”字母糖的生产日期是今年的10月5日，保质期为12个月，并没有过期。随后，记者和熊女士来到了这家超市，但货架上的这款商品已经全部下架了。

南昌浩山生鲜尚东店负责人曾先生：“这就是包装盒的一个卡槽，因为产品里面我人为仔细检查过，里面是没有发现这个问题的，它这属于外包装缺陷问题。就是包装带和包装盒之间一点空间,有一个附着物的空间,,给它了一定的空间。”

曾先生表示，这些盒子是预包装拿来的，进货时就有这些东西了。

对于是“外包装缺陷”的解释，熊女士不能接受，她认为很可能是商品的存放或者运输环节出了问题。

同期：消费者 熊女士表示，如果虫是从外面爬进去的，那说明货架的卫生状况有很大问题。对此，曾先生也承认这可能是他们的疏忽。

根据《食品安全法》第五十四条规定，食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质和超过保质期的食品。目前，熊女士已经把问题商品提供给了青山湖区市场监管局京东分局。

食品安全无小事，而对于“浩山生鲜”这种颇具规模的社区连锁超市，想要贴近消费者的需求，不该仅仅是从缩短购物距离考虑，还得学会换位思考，站在消费者的角度，严把食品安全关，让大家买的放心，吃的安心。

（素材来源： 江西都市频道 编辑：殷滋）