10月16日上午11点左右，正在武汉地铁8号线洪山路站安检口附近执勤的辅警张浩，突然听到身后传来一声惊呼。扭头查看发现，是一位婆婆准备乘扶梯下站台时，没有站稳仰面摔倒在扶梯上。此时，扶梯正在向下运行，情况十分危急。

张浩立即飞身翻越站厅栏杆赶到扶梯口，快速按下扶梯急停按钮，整个过程只用了5秒钟。张浩随即快步走到老人摔倒位置，将老人扶下电梯。很快，地铁工作人员也携带医药箱赶到现场。经过仔细检查，老人除了受到惊吓外，身体没有受伤。

经过短暂休息后，老人表示可以自行回家。再次确认老人身体无碍后，大家将其送上地铁。临行之际，老人再三表示感谢。