市民朋友请注意!市热线办表示,即日起,96119消防咨询热线和12328交通运输服务监督热线合并至12345市民服务热线。市民拨打96119和12328,都将统一由12345市民服务热线接听。
据悉,按照国家相关要求,上海将在2021年完成本市政务服务热线的归并优化,实现“一号对外”,为市民提供更为优质的全天候人工服务,努力打造民意诉求“一线通达”新格局。
(文字来源:上海发布 看看新闻Knews记者:朱佳伟 实习编辑:杨诗劼)
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